“중요한 것은 말재주가 아니다.
말에 영향력을 싣는 것이다!”

‘권위보다 강력한’ 메시지를 창조하고 전달하는 16가지 절대법칙

존 맥스웰은 이 책을 통해 영향력을 갖는 강력한 메시지를 만들고, 그것을 전달하는 방법에 대한 수많은 지식과 기술을 집약해 ‘16가지 법칙’으로 체계화했다. ‘누가, 무엇을, 어떻게, 언제 말하는가’라는 대주제를 토대로, ‘신뢰의 법칙’, ‘확신의 법칙’, ‘콘텐츠의 법칙’, ‘레버리지의 법칙’, ‘결과의 법칙’, ‘스토리텔링의 법칙’ 등 간결하면서도 구체적인 16가지 방법을 제시하고, 저자를 비롯한 위대한 연설가들의 풍부하고 구체적인 사례를 통해 누구나 쉽게 필요한 기술과 인사이트를 얻을 수 있도록 안내한다.

그는 영향력을 갖기 위한 조건으로 가장 먼저 ‘신뢰’를 강조한다. 당신이 하는 말이 얼마나 영감이 넘치고 긍정적인 에너지를 가졌든지, 만약 당신이 그 말과 다른 삶을 살고 있다면 어떤 기술과 매력으로도 사람들에게 영향력을 발휘할 수 없다. 당신이 신뢰를 얻기 위해 노력할 때 타인에 대한 영향력은 더 커지고 일도 예측 가능한 방식으로 진행될 것이다.

이와 관련해 존 맥스웰은 “훌륭한 스피커로서 배우고 성장하기 위해서는 말하는 능력이나 기술을 갈고닦는 것도 중요하지만, 자신의 내면을 발전시키기 위한 노력을 게을리해서는 안 된다”라고 말한다. 좋은 화자는 스스로에 대해 잘 알고 자신과 소통하며 있는 그대로의 자신을 받아들인다. 당신이 전하는 메시지는 바로 당신이다. 당신이 전달하려고 준비하는 메시지가 당신의 삶과 연관이 없다면 듣는 이들에게도 가닿지 못한다는 것을 명심하라. 그 메시지가 당신의 삶과 다르다면 다른 사람들의 삶에도 입김을 불어넣을 수 없다. 가장 효과적인 메시지는 바로 당신이 살아온 삶, 그 자체이기 때문이다.

“다른 사람의 마음을 움직일 수 없다면
아무것도 바꿀 수 없다!”

자신의 생각을 전달하고 설득하는 데 어려움을 겪고 있는
이 시대 모든 사회인들에게 추천하는 ‘비즈니스 필독서’

이 책에는 존 맥스웰이 연사로서 첫 커리어를 시작했던 초창기 시절부터 세계적인 연설가로 자리매김한 현재에 이르기까지의 여정이 낱낱이 담겨 있다. 그는 ‘나의 연사로서의 여정은 내가 누구에게서 배우고, 거기서 얻은 교훈을 어떻게 적용했는지에 따라 나눠진다’라고 말한다. 다시 말해, 커리어를 이어오며 만나게 된, 자신보다 나은 연사들을 끊임없이 관찰하고 그들의 장점을 따라 하면서 자신의 강점을 발견하는 지난한 과정을 통해 비로소 예전보다 나은, 훌륭한 연설가가 될 수 있었다는 것이다.

존 맥스웰은 또한 영향력을 갖기 위해 필요한 요소로 자신의 목적, 자기 확신, 자신감을 가질 것을 요구한다. 자신의 목적을 분명히 알면 확신을 갖게 되고, 확신이 담긴 메시지는 자신감을 불러온다. 단, 그 메시지는 자신을 내세우기 위한 것이 아닌 타인의 이익을 위하는 데 초점을 맞춰야 한다. 메시지를 전달하는 이가 다른 이들을 돕고 그들에게 최선의 행동방침을 제공할 수 있다고 확신하면, 듣는 이들은 그 의도를 확실히 느끼고 충고를 받아들이기 시작한다. 우리가 스스로 진실하고 선한 가치대로 살아가고 최선을 다한다면, 당신은 사람들에게 역시 긍정적인 힘을 실어줌으로써 영향력을 얻을 수 있을 것이다.

억만장자 사업가이자 세계적인 성공 멘토인 워런 버핏은 말한다. “지금 당장 당신의 가치를 최소 50퍼센트 높일 수 있는 가장 쉬운 방법은 커뮤니케이션(말과 글) 기술을 갈고닦는 것이다”라고. 사업을 하거나 수업을 하거나 학교에서 과제를 발표하거나 회사에서 프레젠테이션을 하거나 단순히 모임에서 대화를 주도하거나, 어느 모임에서든 발언을 하고 결과를 얻어야 한다면 이 책에 담긴 법칙과 기술을 배우는 것이 큰 도움이 될 것이다. 그러면 당신의 말이나 소통의 목적이 뭐가 됐든, 청중의 규모나 장소와 상관없이, 당신의 메시지는 강력한 힘을 갖고 효율적으로 전달될 것이다.