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들어가는 글

1부 국제 표준의 개요
국제표준화기구
ISO/IEC Directive

2부 ISO 22301 overview
출판 표준
비즈니스 연속성 경영의 정의
BCMS의 PDCA 사이클

3부 ISO/IEC 17021-6
BCMS의 심사 및 인증을 위한 역량 요구 사항
BCMS 심사 및 인증을 위한 지식

4부 ISO 22301:2019 조항별 주요 내용
ISO 22301 요구 사항
ISO 22301 조항 및 심사 주안점
저자 소개
저자 : 손준호
INC-BIZPLAN / (주)비즈플랜(http://incbizplan.com)
(주)엔트리연구원 경남지사(www.ntreecert.kr) 대표이사
울산과학대학교 스마트제조공학과 겸임교수
(사)한국기술사업화진흥협회 경남도지회 사무국장
(사)한국기술사업화진흥협회 부산지회 사무국장
경남전문가 네트워크 협동조합 사무국장
국제공인 경영컨설턴트(ICMCI CMC)
기술평가사 / 기술경영사
중소벤처기업부 비즈니스지원단 클리닉 전문위원
중소기업 기술개발(R&D) 지원사업 평가위원
창조경제혁신센터 ‘무한도전 멘토단’ 멘토
경제통상진흥원 JQ 현장평가 전문심사원
ISO 9001/14001/45001/22716/13485 국제심사원
NCS 책임 컨설턴트 / 일학습병행제 현장 전문가
경남/부산 테크노파크 기술닥터
KGMP 전문위원 접기

저자 : 이성윤
크레온마케팅 대표(https://creon.kr)
엠펙토리·(주)에이투엠컴퍼니 이사
미국 캐롤라인대학교 글로벌 프로젝트 매니지먼트 박사
울산과학대학교 스마트제조공학과 겸임교수
대한민국 국회도서관 마케팅 전문위원
중소벤처기업부 창업진흥원 창업지원 멘토
부산산학융합원 기술지원 컨설턴트
ISO 9001/14001 국제심사원
앱 및 쇼핑몰 다수 운영(별도 사업체)
디지털 마케팅 전략 컨설턴트 / 브랜드 리포지셔닝 전문가
CRM 기반 자동화 솔루션 및 실전형 마케팅 시스템 구축 전문가
공공기관/중소기업 대상 마케팅/브랜딩 자문 다수 수행
스타트업 브랜드 론칭 및 유입전략 프로젝트 실적 다수
온·오프라인 연계 통합 마케팅 기획 및 운영 실무자
정부지원사업 마케팅 전략 수립 컨설팅 경험 보유

저자 : 정현제
나우온 대표
엠제이(MJ)코딩아카데미 원장
소프트웨어 및 플랫폼 개발 전문 기업 운영
IT 기반 교육·인증·보안 솔루션 기획 및 구축 전문가
기술평가사 / ISO 27001 국제심사원
창원상공회의소 전문위원
정보보호·AI·코딩 융합 교육 프로그램 다수 운영
공공기관 대상 기술·보안 컨설팅 및 인증 자문 경험 다수
정부 R&D 및 창업지원사업 기술평가 참여
스타트업 기술기획·제품화 전략 컨설턴트
기업 맞춤형 플랫폼 구축 및 시스템 설계 실적 보유
저자 소개 더보기
출판사 서평 더보기
출판사 서평
“불확실성 시대, 기업의 생존 전략 BCMS의 모든 것
ISO 22301 인증 획득을 위한 심사 주안점 가이드라인”

불확실성 시대에 리스크는 줄이고 회복력은 높이는 기업의 생존 전략이 요구되고 있다. 특히 변화에 민감하게 반응해야 하는 마케팅 조직, 그리고 연속성과 가용성이 핵심 자산인 소프트웨어 개발 환경에서는, BCMS의 원칙을 기반으로 한 체계적인 대응 전략이 더욱 요구된다. BCMS란 ‘비즈니스 연속성 경영시스템’으로, 위기 상황에 대한 체계적이고 효과적인 대응 계획과 절차를 뜻한다.

이 책은 기업 생존과 회복 탄력성을 강화하는 핵심 기준, ISO 22301을 중심으로 한 BCMS의 모든 것을 담고 있다. ISO 22301을 중심으로 국제표준화기구의 역할과 관련 지침(Directive), 심사 역량 요건(ISO/IEC 17021-6), 그리고 조항별 심사 포인트에 이르기까지 국제표준 전반에 대한 이해를 돕는 것뿐 아니라, ISO 22301의 원칙을 다양한 산업에 접목시키는 방법에 대해서도 실질적이고 적용 가능한 방향성을 제시하고 있다.

BCMS 가이드라인으로서 BCMS의 심사 및 인증을 위한 역량 요구 사항과 BCMS 심사 및 인증을 위한 지식을 체계적으로 담고 있으며, ISO 22301 가이드라인으로서 ISO 22301:2019 요구 사항 및 조항별 주요 내용과 함께 심사 주안점을 담고 있는 점이 특징적이다. 이 책이 ISO 22301의 실무 적용을 고민하는 관리자와 실무자, 그리고 심사원들에게 유익한 지침서가 되기를 바란다.

책 속에서

비즈니스 연속성 경영은 손실을 방지하고 중단을 준비, 완화 및 관리하기 위해 비즈니스 연속성을 실행하고 유지·관리하는 프로세스이다. 비즈니스 연속성 경영시스템(BCMS, Business Continuity Management System)을 수립하면 조직은 비즈니스 연속성을 관리, 평가 및 지속적으로 개선할 수 있다.
여기에서 “비즈니스”라는 단어는 조직의 목적, 목표 또는 비전을 추구하여 수행하는 운용 및 서비스에 대한 포괄적인 용어로 사용된다. 따라서 산업, 상업, 공공 및 비영리 부문에서 운영되는 대기업, 중소기업에 동일하게 적용된다.
운용 중단은 조직의 전체 운용과 제품 및 서비스 제공 능력을 방해할 수 있는 잠재력을 가지고 있다. 그러나 장애 발생 후 계획되지 않은 방식으로 대응하지 않고, 중단이 발생하기 전에 BCMS를 실행하면 허용할 수 없는 수준의 영향이 발생하기 전에 조직이 운용을 재개할 수 있다. (22-23쪽)

7.5.2 작성(creating) 및 갱신
문서화된 정보를 작성하거나 갱신할 경우, 조직은 다음 사항의 적절함을 보장하여야 한다.
a) 식별 및 내용(description)(예: 제목, 날짜, 작성자 또는 문서번호)
b) 형식(예: 언어, 소프트웨어 버전, 그래픽) 및 매체(예: 종이, 전자 매체)
c) 적절성 및 충족성에 대한 검토 및 승인

문서화된 정보를 작성하고 갱신하기 위한 요구 사항을 준수하려면 다음을 수행
문서화된 모든 정보는 명확하게 식별(예: 제목, 참조 번호, 설명, 날짜, 저자, 버전)
조직은 수용 가능한 형식(예: 언어, 소프트웨어 버전, 그래픽) 및 문서화된 정보(예: 종이, 전자) 저장에 사용할 수 있는 미디어를 지정
사용된 형식과 매체를 검토하고 적합성과 적절성을 승인

BCMS에 대한 문서화된 정보의 범위는 다음과 같은 요인으로 인해 조직마다 다를 수 있다.
조직의 규모, 제품 및 서비스, 수행하는 활동 유형
활동의 복잡성과 상호작용
개인의 역량

심사 주안점
1) 문서는 식별(제목, 날짜, 작성자, 문서번호, 버전 등)되고 있는가?
2) 문서의 형식 및 매체를 지정하고 있는가?
3) 문서의 적절성 및 충족성에 대한 검토 및 승인을 보장하는가? (85-86쪽)
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