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[머리말] 지금 우리에게 ‘정반합’이 필요한 이유

PART 1 - 정
동서고금을 막론하고 변치 않는 성공 비결, 기본에 충실하라

개성 넘치는 스토리와 작화로 블루오션 시장을 장악하다: 한국적 만화로 세계에 승부수 던진 K-웹툰
단 한 명의 고객을 위해 움직인다: 고객 맞춤형 치료제를 만드는 희귀병 치료제 회사, 젠자임
제품력에 모든 것을 건다: 프라이팬 하나도 100가지 실험을 거치는 테팔
가장 잘하는 한 가지 분야에 집중하라: 한 우물 파기 전략의 승리, 테트라 팩
진정성 있는 기업이 성공한다: 겨울 의류의 목적에 충실한 캐나다 구스
·INSIGHT STORY· 대표 강점을 명확히 알고 제대로 표출하라_마틴 셀리그먼

PART 2 - 반
기존의 가치를 뛰어넘어 성공한 혁신가들, 남다른 전략을 구사하라

콜라가 건강에 안 좋다고?: 편견이란 깨기 위해 존재한다, 이요시 콜라
새로운 카테고리를 창조하다: 이전에 없던 것을 만들어 낸 태양의 서커스, 조 말론 런던
생각을 뒤집어라, 새로운 길이 보인다: 역발상의 달인인 오토코마에 두부, 잇 저스트
혁신으로 시작한 기업, 혁신으로 부활하다: 정체성과 변화의 조화를 꾀하는 발렌시아가
세상을 남과 다르게 보는 시선: 내 경쟁자는 바로 나, 포켓몬스터
·INSIGHT STORY· 하나의 기술로 평생을 살 수 있는 시대는 지났다 _린다 그래튼

PART 3 - 합
끊임없이 변화를 추구하고 제3의 길을 발견하라

물건을 사는 대신, 경험을 사는 세상: 쇼핑과 체험을 결합한 백화점 더현대 서울
철강에서 전기, 다시 에너지 관리 기업으로: 굴뚝 기업에서 솔루션 업체로 변신한 슈나이더
지키면서 변화하라: 끊임없이 변화를 모색하는 테스코, 시슬리
첨단 기술로 새로운 변화를 꾀하다: 전통에 첨단 기술을 가미한 야마하, 스시로
개개인의 삶에서 ‘합’을 찾으려면: 일과 삶의 균형을 보여주는 SAS
·INSIGHT STORY· 끝까지 지켜내야 하는 유일한 보루, ‘왜’_사이먼 사이넥
저자 소개
저자 : 오윤희
대학과 대학원에서 영문학을 전공했고, 그 영향으로 영자 신문 《코리아헤럴드》에 입사해 2년간 문화, 사회부 기자로 근무했다. 이후 늦깎이 신입으로 조선일보에 입사했고, 사회부, 사회정책부, 산업부, 국제부 등에서 15년간 근무했다. 베를린 장벽 붕괴 20주년을 맞은 2009년, 조선일보 동유럽 특파원으로서 헝가리에 주재하면서 공산주의에서 자본주의 체제로 거듭나기 위한 산통을 겪고 있는 동유럽 여러 국가들을 집중 취재했으며, 2018년 뉴욕 특파원으로 부임해 세계 금융의 중심지이자 문화와 산업 트렌드의 최전선에 있는 뉴욕의 소식을 독자들에게 생생하게 전달하려고 노력했다. 글로벌 기업 경영자와 해외 석학 인터뷰, 국제 경제에 대한 심도 있는 분석 기사를 다루는 조선일보 ‘위클리비즈(Weekly Biz)’ 팀에서 근무할 때는 글로벌 기업 CEO를 인터뷰할 기회가 많았는데, 이때의 경험이 『정반합』을 쓰게 된 계기가 됐다. 2022년부터 온라인 경제 전문 매체인 조선비즈로 이동해 사회부장을 거쳐 현재는 조선비즈 국제부장으로 근무하고 있다. 『정반합』 이외에도 다수의 책을 출간했으며, 기자이자 소설가로서 픽션과 논픽션을 넘나들며 살고 있다.
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출판사 서평
무엇이 1위를 만들고, 그 자리를 유지하게 하는가?

시대를 뛰어넘는 절대 강자들의 경영 철학,
위대한 기업에게는 모두 '정반합'의 원칙이 있었다.

불확실성과 혼돈, 지금의 글로벌 정세를 정의하는 단어라 할 수 있겠다. 글로벌 경제위기부터 코로나19까지 경제는 누구도 예측할 수 없는 방향으로 흘러갔고 이 과정에서 어떤 기업은 생존했으며, 어떤 기업은 파국을 맞았다. 하지만 최악의 상황에서도 수익을 올리고, 업계 1위를 지키는 기업들이 있다. 《조선일보》의 경제 섹션 '위클리비즈'를 통해 세계 최정상 기업의 CEO와 석학들을 인터뷰 한 오윤희 저자는 각 분야에서 최고의 기업으로 손꼽히는 이들의 성공 요인에서 '정반합'이라는 원칙을 발견했다.

정반합은 철학자 헤겔의 변증법을 도식화한 것으로 기본을 지키며 성실하게 나아가는 정(正), 끊임없이 혁신을 꾀하며 새로운 길을 개척하는 반(反), 두 가지를 병행하여 독자적인 길을 만들어 나가는 합(合)으로 정의된다. 이 책에서는 정, 반, 합 원칙을 고수해 성공에 이른 기업들을 소개한다. 이들의 경영 원칙과 이를 지키고 발전시켜 성공을 이루기까지의 전략을 구체적으로 서술한다. 저자의 대면 인터뷰와 심도 있는 취재를 바탕으로 얻은 인사이트 역시 고스란히 드러나며 경영자들의 육성을 그대로 담아 생생함을 전했다.

세계에서 가장 강한 기업들의 인사이트,
180년 역사의 기업부터 새로운 생태계를 제시하는 스타트업까지

이 책은 정반합의 원칙을 지켜 성공을 이룬 기업의 18개 사례를 소개한다. '정'은 기업의 본질과 목적을 잊지 않고 근본적인 가치를 추구하는 것을 말한다. 가장 한국적인 것으로 세계 시장을 장악한 'K웹툰', 프라이팬 하나를 만들 때도 100가지 이상의 실험을 거치는 '테팔', 광고 대신 진정성으로 자사를 브랜딩 한 '캐나다구스' 등이 이에 해당한다. '반'은 패기 있는 역발상으로 남다른 전략을 구사하여 혁신을 거듭하는 것이다. 레드오션 속에서 자신만의 블루오션을 만들어 낸 '이요시콜라', 생명력 넘치는 캐릭터로 디즈니를 꺾은 '포켓몬스터', 자신들의 한계를 스스로 만들고 이겨낸 '발렌시아가'가 그러하다. '합'은 여러 선택 중 자신에게 맞는 것을 융합해 새로운 시장을 만드는 것이다. 체험과 쇼핑을 결합하여 백화점의 새 지평을 연 '더현대서울', 늘 새로운 변화를 찾아 나선 '테스코'등을 합에서 소개한다.

아무리 첨단 기술이 발달하고, 경제가 불황이어도 '경영의 본질'은 변하지 않는다. 하지만 이를 지키고 발전시키는 것이 어렵기에 많은 기업들이 실패하고 성공하는 기업은 소수인 것이다. 지금도 많은 기업들이 생존을 위해 끊임없이 고민하고 있다. 이러한 고민에 가장 명쾌한 답을 『정반합』이 주고 있다. 이 책에서 전하는 '정반합' 원칙은 때로는 기업의 성공 전략이 되기도 하고, 길을 잃고 헤맬 때는 나침반이 되어줄 것이다. 일반 사원부터 마케터, 예비 창업자, CEO까지 비즈니스 세계에서 문제를 겪고 있는 모든 이들에게 놀라운 해결책을 제시한다.
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