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프롤로그 - 경영의 문을 들어가며

When I. 변화의 물결 - ‘경영은 변화를 찾아 내면서 시작한다.’
변화의 유형과 패러다임
패러다임의 변화
1. 디지털 대전환
2. AI 대전환
3. 공급망 대전환
4. 녹색 대전환
5. 인구구조 대전환
6. 사회 대전환
트렌드의 변화

What II. 비전과 목표 - ‘인문으로 꿈꾸고, 과학으로 관리한다.’
비전과 목표의 수립
목표의 설정과 관리
1. 고객 만족
2. 인프라 구축
3. 경쟁력 강화
4. 인재 육성
5. 환경 사회(ESG)
6. 재무적 성과
경영 요소의 한방향 통합

How III. 이기는 전략 - ‘선승구전의 전략으로, 먼저 이기고 나중에 싸운다.’
경영전략의 의미와 흐름
이기는 경영전략 36계
1. 차별화 전략
2. 창조 전략
3. 혁신 전략
4. 역량 전략
5. 협업 전략
6. 신뢰 전략
K-36계 경영 전략

Why IV. 행동방식 - ‘몰입을 이끌어 내고 전략의 실행을 가속화시킨다.’
행동방식의 의미
핵심 가치의 추구
1. 고객 가치
2. 직원 가치
3. 협력회사 가치
4. 지역사회 가치
5. 국가인류 가치
6. 주주 가치
조직 문화의 내재화
일하는 원칙의 실천

Where V. 환경과 사회 - ‘작은 도움이 더 나은 세상을 만든다.’
ESG의 개념과 발전
ESG의 전략적 접근
1. 구조화 접근
2. 집중화 접근
3. 연계화 접근
4. 통합화 접근
5. 측정화 접근
6. 내재화 접근
ESG의 혁신 권고와 평가

Who Ⅵ. 됨됨이 리더십 - ‘리더의 덕목이 사람들을 한방향으로 이끈다.’
됨됨이 리더십의 의미와 발전
리더십 광산의 12가지 원석
01. 뇌 - 긍정 07. 가슴 - 겸손
02. 눈 - 비전 08. 배 - 용기
03. 귀 ? 수용 09. 손 - 신뢰
04. 코 - 대응 10. 둔부 - 회복
05. 입 - 정직 11. 다리 - 혁신
06. 목 - 협력 12. 발 - 열정
됨됨이 리더십 개발과 함양
리더십을 완성하는 공감소통

에필로그 - 경영의 문을 나가며


Chapter 14. 크레셴도와 데크레셴도
57 점점 세게, 점점 작게 74
58 The Donkey 75
59 팡파레 76
60 당신은 모르실 거야 77

제3장 78
Chapter 15. 양손 가운데 도 자리 (못갖춘마디)
61 Bingo 82
62 생일 축하합니다 83
63 You are My Sunshine 84
Chapter 16. 양손 가운데 도 자리 응용곡
64 Hoedown 86
65 하하하 87
66 Painted Rocking Horse 88
67 사랑해요 89
Chapter 17. 다 카포 알 피네
68 Circle Dance 90
69 On the Bridge at Avignon 91
70 그 옛날에 92
Chapter 18. 8분음표 연주
71 열 꼬마 인디언 94
72 Famous People 95
73 통통통통 96
Chapter 19. 8분음표 응용곡
74 징글벨 97
75 식사 기도 98
76 작은 왈츠 99
77 당신은 사랑받기 위해 태어난 사람 100
Chapter 20. 점4분음표 연주
78 장식하세 101
79 Amazing Grace 102
80 런던 다리 103
81 아리랑 104
Chapter 21. 달 세뇨 알 피네
82 오 수재너 105
83 새들의 결혼식 106
84 Skip to My Lou 107
85 거미 108
86 씨앗 109
Chapter 22. 4분의 2박자
87 4분의 2박자 연습곡 110
88 어머나! 111
89 바흐 뮤제트 112
90 그대로 멈춰라 113
Chapter 23. 이음줄과 붙임줄
91 윤쌤과 함께라면 114
92 붙임줄 노래 115
93 나의 재즈 116
94 Row, Row, Row Your Boat 117
Chapter 24. 옥타브
95 바람개비 118
96 한 해를 보내며 119
97 성자들의 행진 120
98 축하합니다 121

부록(초급자를 위한 손가락 훈련) 122
저자 소개
저자 : 이승한, N&P경영연구그룹 회장 (홈플러스 창업회장)
한국을 대표하는 기업인이면서 실용주의 경영 철학자이다. 숙명여대 석좌교수로 젊은 경영인을 위한 경영학 연구를 끊임없이 이어오고 있다. 더 나은 세상을 만드는데 작은 도움을 주고자 N&P경영연구그룹을 만들어 후학양성과 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있다.
영남대 명예 경영학 박사와 한양대에서 도시공학 박사 학위를 취득하였다.
한국 정부로부터 금탑산업훈장과 국민훈장 동백장을, 영국 엘리자베스 여왕으로부터 대영제국지휘관 CBE기사단 훈장(Commander of British Empire)을 수훈하였다.
1970년 삼성그룹 공채 11기로 입사해 이건희 회장의 신경영팀장으로 삼성이 세계 초일류기업으로 탈바꿈하는데 크게 기여했다. 1997년 삼성물산 유통 부문 대표이사로 취임하고, 1999년부터는
홈플러스의 창립자 겸 CEO 회장으로 15년간 홈플러스를 이끌었다. 유통업계 꼴찌로 출발한 홈플러스를 10년만에 매출 12조 원의 업계 선두기업으로 성장시킨 유통신화의 주인공이다.
2014년 홈플러스 회장 퇴임 이후에는 N&P 경영연구그룹을 창업해 미래 경영연구와 사회공헌활동을 펼쳐왔다. 2018년에는 지역 커뮤니티와 사회에 작은 도움을 줄 수 있는 복합문화공간 ‘북쌔즈(Booksays)’를 열었다. 공간적으로는 책과 도서관, 카페테리아가 복합되어 있고, 내용적으로는 세미나, 강좌, 공연 등이 열리는 매력적인 공간이다. 북쌔즈를 개인의 자산을 떠나 사회적 문화자산으로 영구히 사회에 남기는 것이 그의 희망이다.
유엔글로벌콤팩트 UNGC (United Nations Global Compact) 한국협회장으로 CSR과 ESG 활동을 선도하였고, 학계에서는 ECR Asia Council 공동의장, 숙명여대 재단이사장을 역임하였고, 서울사이버대학 석좌교수를 지냈다. 보스턴 대학에서 연구교수로 저자의 ‘SH라운드테이블’을 운영하였고, 하버드 대학 치과대학(HSDM)의 운영이사로 활동했다.
1946년생이다. ‘단순히 늙기(Getting Old)보다는 나이가 들수록 더 성장(Growing Old)하고 싶다’는
그는 70대에 다시 창업했고 지금도 스타트업 창업가처럼 일하는 평생 현역이다. 전문 분야인 경영
외에도 문화, 건축, 도시공학에 깊은 관심을 가지고 늘 새로워져야 한다는 ‘꿈꾸는 어린 왕자’이다.

저자 : 김연성, 인하대학교 경영학과 교수
서울대학교에서 경영학 학사, 석사, 박사학위를 취득하였고, 인하대학교 대학원에서 융합고고학전공으로 문학석사를 받았다. 미국 남가주대(USC) 마샬 경영대학원 초빙교수, 국민은행경제연구소 중소기업연구실, 인천테크노파크 전략기술기획단 자문교수, 한국경영학회 회장, 한국고객만족경영학회 회장, 한국품질경영학회 회장, 한국생산관리학회 회장, 서비스디자인연구회 회장, 인하대학교 기획처장, 연구처장, 산학협력단장, LINC사업단장, 경영지원본부장, 정석학술정보관장 등을 역임하였다.
글로벌 기업은 물론 공공기관 및 중앙정부와 지자체 등 공공 부문의 경영자문과 경영평가 및 강연을 해 왔다. 공공부문 혁신 및 서비스 개선에 기여한 공로를 인정받아 대한민국 정부로부터 홍조근정 훈장과 대통령 표창장을 받았으며, 한국경영학회에서 우수경영학술상, 한국품질경영학회에서 품질경영학술상을 받았다. 2권의 대한민국학술원 우수학술도서와 1권의 세종도서학술부문 우수도서를 포함하여 50여 권의 저서를 발간하였고, 국내외 공인학술지에 100여 편의 논문을 게재하였다.

저자 : 이성호, 서울시립대학교 경영학부 교수
고려대학교 경영학 학사, University of Wisconsin-Madison 경영학 석사(M.B.A.) 이후, University of Illinois at Urbana-Champaign에서 경영학 박사학위(Ph.D.)를 취득했다. 미국 UIUC에서 Lecturer로, 삼성경제연구소 수석연구원으로, 그 전에는 제일기획에서 A.E. 및 마케터로 근무했다. 교내(서울시립대 경영대학장/경영대학원장, 교수회장 등) 및 학술봉사활동(한국마케팅학회 회장, 한국경영학회 수석부회장 등) 외에 대기업 및 금융권 등에서 기업경영교육 및 자문활동도 활발히 수행했다. Phi Kappa Phi Member, Walter H. Steller Fellow, Sheth Foundation Fellow, 교내 Best Teaching/Best Research Awards, 우수경영학자상(한국경영학회) 등을 수상했다. 마케팅전략, 기업가정신 및 비즈니스모델 혁신, 브랜드고객자산 관리 등의 분야에서 활발히 연구 및 저술 활동을 하고 있다. JAMS 등 국내외 저명학술지에 약 60여 편의 논문을, Strategies for Brand Communications and Management 국제학술저서, 선제적 B2B 마케팅 관리 등 14권의 저서를 출간했다.

저자 : 정연승, 단국대학교 경영학부 교수
서울대학교 경영학 학사, 석사학위를 취득하였고, 연세대학교에서 경영학 박사학위를 받았다. 현재 단국대학교 경영대학원장으로 있으며, 한국경영학회 수석부회장, 한국마케팅학회와 한국중소기업학회 부회장 등을 맡고 있다. 한국유통학회장, 한국마케팅관리학회장, 서비스마케팅학회장, 단국대학교 취창업지원처장, 판교창업혁신센터장 등을 역임하였다. 현재 기획재정부, 금융감독원, 공정거래위원회, 산업통상자원부, 중소벤처기업부 등에 다양한 정책 자문 및 심의 위원을 맡고 있으며, 쿠팡, 네이버, CJ, 신세계, 롯데 등에 경영 자문과 강연을 해 왔다. 현재 현대해상화재보험 사외이사를 맡고 있으며, 네이버 해피빈 사외이사, 현대자동차, 이노션, 삼성경제연구소, 한국장기신용은행에 근무하였다. 주요 전공 분야는 유통, 커머스, B2B 마케팅, 세일즈, 광고 등이며, 주요 저서로는 49가지 마케팅의 법칙, 굿비즈니스플러스 등이 있고, 국내외 저널에 90여편 논문을 게재하였다.

저자 : 김범수, 연세대학교 정보대학원 교수
미국 University of Texas at Austin에서 정보시스템 박사학위를 취득하였고, 연세대학교 정보대학원 교수, 한국지식경영학회 회장, 한국경영정보학회 차기회장 등으로 재직 중이다. 더불어, 연세대학교 바른ICT연구소 소장, Asia Privacy Bridge Forum 의장으로 AI윤리와 경영, 데이터 거버넌스, ICT 정책, 격차, 과의존, 정보보호, 국제협력 등의 이슈 중심으로 관련 연구와 교육 활동을 추진하고 있다. 미국 일리노이 주립대학교 교수, 연세대학교 정보대학원 원장, APEC 정보보호 한국대표단, OECD 디지털 거버넌스와 프라이버시(DGP), 정보보호(SPDE) 작업반의 부의장을 역임하였으며, AI시대 공공데이터 활용과 전략, 프라이버시, ESG, 국제협력 및 정책가이드 등을 마련하는데 기여하였다.

저자 : 최동현, 중앙대학교 경영경제대 국제물류학과 교수
중앙대학교 국제물류학과 교수로 재직 중이며, 연세대학교에서 경영학 학사, 석사를 취득하고 University of Nebraska Lincoln에서 공급사슬 및 운영관리(Supply Chain and Operations Management) 전공으로 박사 학위를 취득하였다. 주요 강의 과목으로는 글로벌 공급사슬관리와 물류시스템과 공급사슬관리가 있으며, 연구 분야는 공급사슬관리, 사회적 네트워크, 혁신, 친환경 공급망, 개방형 혁신, 물류, 항공운송 등을 포함한다. 중앙대학교 부임 전에는 한국항공대학교와 Kansas State University에 재직하였다. 또한, 해운항만물류 전문인력 양성사업단의 사업단장을 맡아 해운항만물류 분야의 전문 인력 양성에 기여하고 있다. 국토부장관 표창을 받았으며 학술 활동으로는 국내외 학술지에 70여 편의 논문을 게재하였다.

저자 : 이평수, 경기대학교 경영학부 조교수
경기대학교 경영학부 교수로 재직 중이며, 주요 연구 분야는 생산운영관리, 공급사슬관리, 서비스운영관리다. 인하대학교에서 산업공학 학사를 취득하고, 고려대학교 경영대학에서 Logistics, Service, and Operations Management 전공으로 경영학 박사학위를 받았다. 경기대학교 경영학과와 서비스경영전문대학원에서 주임교수를 역임하였으며, European Journal of Operational Research와 Management Decision을 포함한 국내외 생산운영 분야 학술지에 40편 이상의 논문을 게재하였다. 또한, 한국생산관리학회 학술위원장을 역임하였으며, 한국경영학회, 한국로지스틱스학회, 한국고객만족경영학회, 한국기업경영학회, 한국서비스경영학회 등에서 활발히 학술활동을 이어가고 있다.

저자 : 설도원 (주) 넥스트월드 인사이트 대표
현재 (주)넥스트월드 인사이트 대표로 있으며 중앙대학교에서 경영학 학사, 연세대학교에서 경영석사 MBA와 마케팅전공으로 경영학 박사학위를 취득하였고, 삼성물산, 삼성인력개발원, 삼성테스코에 재직하였으며 홈플러스 공동대표이사 부사장, 한국체인스토어협회 상근부회장, (주) KOCA 리테일인사이트 대표이사, 한국유통연수원 원장을 역임하였다. 연세대학교 경영전문대학원 겸임교수, 연세대학교 MBA 총동창회장, 한국 MBA총동창회 연합회 회장, EUCCK PR마케팅위원회 위원장, (주) L-founders of loyalty korea 상임고문, 해양수산부 수산물 유통진흥위원회 위원을 맡았다. 현재 (주) 에이멘에이 최고전략책임자, (주)동성케미컬 사외이사, 한국유통학회 산학부회장으로 있으며 철탑 산업훈장과 창조경영인 대상, 한국 참언론인대상 공로상, 고려대 유통 최고경영자상을 수상하였다.
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출판사 서평
통찰과 통합이 만난, 실전적 K-경영 지도
인문과 과학이 만난, 융합적 경영 형태
동서양의 지혜가 만난, 변화를 이기는 길
AI와 인간이 만난, 미래 경영의 글로벌 스탠더드

『인문과 과학으로 보는 통찰경영』은 경영자와 학자가 함께 집필한 보기 드문 역작이다. 홈플러스를 창립한 이승한 회장의 오랜 현장 경험과 여러 교수진의 학문적 이론이 결합되면서, 책의 설득력과 깊이가 배가되었다. 무엇보다 이 책은 경영 현장에서의 실무와 이론적 접근을 유기적으로 연결함으로써 독자들에게 실질적인 통찰을 제공한다.
책은 여섯 개의 파트로 구성되어 있다.
제1부에서는 디지털 기술과 AI 혁신, 미중 패권 경쟁과 공급망 변화 등 기업을 둘러싼 급격한 환경 변화를 분석한다.
제2부에서는 비전과 목표 설정의 중요성을 강조하며, 담대한 꿈과 실천 가능한 목표 설정법을 제시한다.
제3부는 전략 파트로, 손자병법의 지혜와 이순신 장군의 '선승구전' 전략 등을 활용해 동양과 서양의 전략적 차이를 비교하며 심도 깊게 논의한다. 특히 '싸우지 않고 이기는 최고의 전략' 개념은 인상적이다.
제4부에서는 조직문화와 인재 관리의 중요성을 다루며, 핵심가치를 기반으로 한 팀워크와 몰입형 조직 구축의 필요성을 강조한다.
제5부에서는 ESG와 기업의 사회적 책임에 대한 전략적 접근법을 논하며, 기업이 사회문제 해결에 기여하는 당위성을 설득력 있게 전달한다.
마지막 제6부는 '됨됨이 리더십'이라는 독특한 개념을 소개하며, 세종대왕과 이순신 장군의 리더십을 현대 경영에 접목하는 시도를 보여준다. 인체의 인지, 연결, 실행 기능을 리더십에 비유한 '인체 리더십 광산' 역시 신선하다.
책의 또 다른 강점은 다양한 한국과 외국 기업의 사례를 풍부하게 담고 있다는 점이다.
주요 개념을 시각적으로 표현한 그림과 핵심 내용을 요약한 박스 구성은 독자의 이해를 돕는다. 또한 경영자와 사상가들의 명언이 곳곳에 배치되어 있어 독자들에게 영감을 주는 동시에 실무에 활용 가능한 캐치프레이즈로도 유용하다.
이 책은 단순한 경영 이론서가 아니다. 경영을 인문학적 감성과 과학적 분석으로 풀어내며, 동서양 문화와 전략의 차이를 비교하는 통찰을 제시한다. 특히 서양의 구조적 접근과 동양의 유연한 사고방식을 대비시켜, 향후 글로벌 경영환경에서 동양적 지혜가 어떻게 활용될 수 있는지를 고민하게 만든다.
현재 세계 경제는 AI와 기술혁신을 중심으로 미국과 중국이 치열하게 경쟁하는 구도다.
이 과정에서 한국 기업들은 대량생산 역량에서 나아가 탐색과 혁신 영역에서도 두각을 나타내야 한다. 그런 의미에서 『인문과 과학으로 보는 통찰경영』은 K-경영이 나아가야 할 방향성을 제시하며, 미래 경영학의 글로벌 스탠더드로 자리 잡을 가능성을 보여준다.
방대한 내용을 담고 있지만, 각 장의 핵심 메시지가 명확하고 실무적 접근법이 풍부해 경영자와 기업 실무자, 경영학도 모두에게 유익한 길잡이가 될 것이다. 이 책이 경영학의 새로운 패러다임을 여는 초석이 될 것이다.
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