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발간사

PART 1. 도전의 시작, 관리소장을 향하여

1 주택관리사로 가는 길 · 정영일
2 주택관리사가 되기로 결심한 순간부터 우리관리소장이 되기까지 · 전인천
3 그라운드에서 삶의 터전으로, 전문 관리자의 길을 걷다 · 장병일
Ⅰ 집합건물 관리의 중요성
Ⅱ 관리소장의 역할
4 나는 혼자가 아니다, 나의 뒤에는 우리관리가 있다 · 이성준
5 영원한 숙제 · 김흥태
6 동대표, 우리관리소장이 되다 · 정우성
Ⅲ 관리소장 공개채용
인터뷰1. 관리소장의 꿈, 우리관리 본사에서 키우다
7 나는 우리관리 초보소장이다 · 김혜선
8 초보 관리소장의 좌충우돌 성장기 · 송영선
9 나는 슈퍼우먼! 오늘도 현장을 지키는 새내기 소장입니다 · 곽성미
10 시작은 갱년기 때문이었다 · 설선옥
인터뷰2. 공동주택 행정의 연결고리, 관리소장의 또 다른 길

PART 2. 우리와 함께, 관리소장 성장노트

11 나의 성장일지 · 박선희
12 나는 우리관리에서 파견한 총독이다 · 김형근
13 현실에 안주하지 않는 주택관리사가 되어야 살아남는다 · 김명일
14 7기 연수팀, 일본연수를 마치며 · 박영숙
Ⅳ 관리소장 역량강화
Ⅴ 통합관리 IT 솔루션
15 나는 영원한 우리관리소장 · 한미경
16 폭삭 속았수다 · 최용수
17 작은 변화가 만든 큰 기적 · 고문정
18 가을밤 더 빛난 우리 · 조유주
Ⅵ 우리관리 네트워크
인터뷰 3. 공동체와 함께 성장하는 관리소장
19 함께 가는 이 길이 행복 길입니다 · 박선영
20 칭찬은 관리소장을 춤추게 한다 · 김종순
Ⅶ 우리관리 ESG
저자 소개
저자 : 이성준 외 19인
공동주택 현장에서 경험을 쌓아 온 20명의 관리소장들이 함께 엮은 에세이집이다. 각자의 일터에서 마주한 고민과 보람, 그리고 관리소장으로서 겪은 도전과 성장을 진솔하게 기록했다. 현장에서 얻은 깨달음과 삶의 이야기를 담아 공동주택 관리의 가치와 의미를 독자들과 나누고자 했다. 서로의 경험이 모여 관리소장의 현실을 생생하게 보여주는 기록으로 완성되었다.
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출판사 서평
아파트, 오피스텔, 지식산업센터 등 수많은 집합건물은 현대인의 일상을 지탱하는 생활 기반입니다. 그 기반을 보이지 않는 곳에서 묵묵히 지켜내는 사람들이 있습니다. 바로 관리소장입니다. 때로는 기술자이고, 때로는 행정가이며, 때로는 주민들의 갈등을 조율하는 조정자이기도 한 이 직업은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 복합적이고 전문적인 영역입니다. ‘나는 우리 관리소장이다 두 번째 이야기’는 이러한 관리소장들의 삶을 있는 그대로 담아낸 에세이 모음집으로, 현장의 생생한 목소리를 통해 이 직업의 가치와 깊이를 새롭게 보여 줍니다.

이번 두 번째 이야기에는 주택관리사 자격시험 준비 과정부터 위탁관리회사 취업, 초보 소장 시절의 시행착오, 그리고 안정적인 경력을 쌓아 가는 과정에 이르기까지, 20명의 관리소장들이 직접 들려주는 진솔한 기록이 촘촘히 담겨 있습니다. 시험 준비의 치열함, 현장에서 부딪히며 깨닫는 실무의 현실, 입주민과의 소통에서 느끼는 기쁨과 어려움, 관리직원들과 함께 만들어가는 공동체의 변화 등, ‘사람’이 중심에 선 이야기가 따뜻하면서도 깊은 울림을 전할 것입니다.

특히 이 책이 특별한 이유는 단순한 에세이집을 넘어, 주택관리사·관리소장을 꿈꾸는 이들에게 실질적인 정보를 넉넉히 제공한다는 점입니다. 시험 합격 전략, 면접 준비 노하우, 관리사무소 실무 팁, 효율적인 민원 대응법, 현장에서 꼭 챙겨야 할 안전과 시설 관리의 기본 등, 현직 소장들이 직접 경험하며 얻은 지식이 친절하게 담겨 있어 ‘현장 교과서’라고 불러도 손색이 없습니다.

또한 관리소장이라는 직업이 단지 건물을 관리하는 수준을 넘어, 입주민의 삶의 질과 공동체 문화를 좌우하는 중요한 역할임을 강조합니다. 서로 다른 배경을 지닌 저자들이 공통적으로 이야기하는 것은 결국 ‘사람과의 관계’이며, 이 일은 누군가의 하루를, 나아가 공동체의 분위기를 긍정적으로 변화시킬 수 있는 의미 있는 직업이라는 점입니다. 책 곳곳에서는 맡은 자리에서 최선을 다해 성장해 온 이들의 책임감과 보람이 진하게 느껴질 것입니다.

‘나는 우리 관리소장이다 - 두 번째 이야기’는 주택관리업계 종사자뿐 아니라, 새로운 진로를 고민하는 이들에게도 새로운 시각을 열어주는 책이 될 것입니다. 관리소장은 어떤 일을 하는지, 어떤 성향이 필요한지, 어떤 보람이 있는지를 구체적으로 보여 주며, 이 직업을 이해하고 싶은 모든 이들에게 친절한 길잡이가 되어 줄 것입니다.
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