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목차
머리말 5
감사의 말 7
들어가며 8

1장 세일즈란 무엇인가

세일즈 왜 어려운가 20
결정 21
전략적 접근 22
자존심의 함정 23
비즈니스는 수학이 아니다 24
유리 턱 vs 강철 턱 25
세일즈 개척 26
In-put & Out-put 원리 27
세일즈는 강함을 준다 28
리스크에 대한 보답 30
지리산 물고기 31
야생동물과 반려동물 32
야생동물과 반려동물 2 34
야생동물과 세일즈 35
프로 vs 아마추어 36

2장 큰 틀 만들기

작은 틀 안에서 벗어나라 38
작은 틀 안에서 벗어 나라 2 39
전략적 행동 41
확신, 구체적 계획 & 적극적 실행 42
태교 음악 43
성공하는 논리 vs 실패하는 논리 44
고정관념의 위험성 45
거지 연습 46
탐 크루즈 47
Safety Zone 48
징크스를 깨라 49
Enterprise & Entrepreneur 50
눈을 뜨면 당신의 세상이 보입니다 51

3장 전문성

전문성을 갖춰라 54
상품을 마스터해라 55
행복한 약 56
고수에게 배워라 58

4장 희생 & 헌신

어머니 60
이순신 장군 61
콩쥐 엄마 vs 팥쥐 엄마 63
희생의 경제학 64
야망, 이기심& 희생 66

5장 이기심 극복

이기심의 경제학 68
레몬법 70
중고차 이론 71
역선택 72
역선택 2 73
한국 바닷가 vs 미국 바닷가 75
개인주의와 객체주의 76
주택 가격 78
한국과 미국 주택 총 자산가치 80
아담 스미스의 경제학 81
장자크 루소의 경제적 평등 82
사회주의 현상 84

6장 Rule

룰을 지켜라 88
룰을 지키는 이유 89
기본을 지켜라 91
회사의 논리에 수긍하라 92
조지아 사태로 본
한국과 미국의 법 인식 차이 93

7장 가치

가치를 전달하라 96
품질로 승부하라 97
편의성 트렌드 98

8장 지속성

처음이 어렵다 100
차돌 101
몸짱 102
명검 103

9장 시간 관리

세일즈 시간의 유혹 106
효과적인 시간 활용 107
복기를 하라 108
메모를 하라 109
시간은 돈이다 110
시간의 중요도에 따른 활용 111
고수에겐 신중함과 스피드가 있다 112
꿈을 가져라 113
SWOT Analysis 활용 114

10장 긍정적 태도

나는 생각한다 고로 존재한다 116
생산적 행위의 전제 조건 118
정신력 강화 훈련 119
해결점을 찾아라 120
칭찬하며 배워라 121
넘어지는 이유 122
부정의 생각에서 빠져 나와라 123
눈빛이 살아 있어야 한다 124
과거의 왕국을 탈출하라 125
성과를 내는 사람의 특징 126
두려움에서 벗어나라 127
반찬 투정하는 아이 128
에이전트의 언어 129

11장 성실 & 정성

이창호 9단을 이기는 방법 132
쥐포 이론 133
압박 축구 134

12장 상대의 수를 읽어라

Understand 136
고스톱 137
탁구 게임 138
손자병법 139

13장 경제와 윤리

유효수요 이론 vs 통화주의 이론 142
경영과 윤리의 혼동 144
미국 자본주의 146

14장 리더십 시현

리더의 조건 150
관리자와 리더의 차이 151
리더의 사고 153
리더의 언어 155
리더의 행동 156
군주론 157
욕망의 그늘 158
욕망의 그늘 2 160
욕망의 그늘 3 161
욕망의 그늘 4 162
비즈니스 리더들 163
리더의 미래 예측 164
리더의 미래 예측 2 166
리더십 168
꼰대 리더십 169
자기의 공간을 만들어라 171
평범한 직원도 리더가 될 수 있다 172
풀 뿌리 민주주의 173
대화와 토론 174

15장 Successful Business

Do contribution 176
Tomorrow is coming 176
Success does not need perfectionism 177
Success is not event 177
Become a builder, not a dreamer 178
Fear grows silently 178
Consistency 179
Create daily habit 179
Visualize success 180
Do not negotiate with yourself 180
Do not excuse yourself 181
Unmotivated 181
Honesty is power 182
Challenge to the hardest 182
Do not explain about action.
Just do action 183
Show the result numbers 183
Work with purpose 184
Control negative talks 184
Maximize productivity
and minimize risk 185
Increase resilience 185
Evaluate you by SWOT analysis 186
저자 소개
저자 : 폴 김
현재 세일즈, 마케팅, 리더십 전문 강연 업체인 폴김경영전략연구소 대표로 있다. 연세대 경제대학원에서 보험 금융 전공 석사 학위를 받고 미국으로 이주하여 Pacific States University에서 비즈니스 리더십에 관한 논문으로 경영학 박사 학위를 취득하였고 American West College에서 마케팅 과목을 강의하였다. 한국에서는 쌍용화재보험에서 영업소장 및 관리 차장으로 재직하였으며, 연도 대상 3회의 수상 경력이 있다. 미국 Los Angeles에서 Hyun Kim Farmers Insurance Agency를 설립하여 15년 운영하였으며 Championship(상위 0.5% 이내) 2회, Topper Club(상위 3% 이내) 5회 수상 및 기타 Commercial Century Club, Cornerstone Award 등 세일즈 부문에서 다수의 상을 수상하였다.
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출판사 서평
상대방을 이해시키고 설득하는 과정은 세일즈의 기본이다. 마켓의 판매원은 물건 값을 계산하는 것이 주요 업무지만 세일즈는 손님을 이해시키고 설득하는 과정을 거쳐야 판매로 이어지게 된다. 손님을 설득하고 만족시켜서 거래를 성립시키는 것은 쉬운 과정이 아니지만 이러한 과정을 잘 극복하고 나면 고객과 신뢰 관계가 형성되어 진다. 손님과 신뢰 관계가 형성되기 전까지는 세일즈가 힘들지만 신뢰 관계가 형성되고 나면 어느 분야 보다도 수월한 것이 세일즈의 세계인 것이다.
- 「세일즈 왜 어려운가」에서

세일즈 분야도 3D에 속할 만큼 힘든 직종이지만, 실력을 갖추고 고객들로부터 인정을 받는다면 고소득자로 부상할 수 있다. 전문성을 갖추고 손님에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는 실력을 갖추는 것이 우선적으로 할 일이다.
- 「전문성을 갖춰라」에서

또한 리더는 미래를 예측하는 능력을 갖추어야 한다. 미래를 예측한다는 것은 과거와 현재의 상황을 잘 분석하고 연구해서 그것을 바탕으로 미래를 대비한다는 것이다. 과거와 현재를 분석하려면 많은 연구와 공부가 필요하다. 공부하지 않는 리더는 어디로 갈지 모르는 항해사와 같다.
- 「리더의 행동」에서

2010년 빌 게이츠와 워런 버핏이 주도하여 설립한 The Giving Pledge는 억만장자 기부 클럽이다. 이 클럽은 2025년도 현재 전 세계 30개국에서 250명 이상이 참여하고 있고 기부금으로 약속된 금액은 6천억 달러에 달하고 있다. 창립을 주도한 빌 게이츠는 전 재산의 99퍼센트를 사회에 환원하기로 약속하였고, 다른 기부자들도 생전이나 사후에 본인들의 재산 50퍼센트를 사회에 환원하기로 서명하였다. 빌 게이츠나 워런 버핏 이외에도 유명한 재계 인사로는 마크 저커버그, 마이클 블룸버그, 일론 머스크 등이 있으며, 한국에서는 배달의 민족 앱을 개발한 김봉진 의장이 있다.
이들은 사회로부터 받은 혜택을 사회에 다시 환원함으로써 불평등이 더욱 심화하고 있는 세상에 모범적인 사랑을 실천하고 있고, 경쟁에서 밀리고 소외된 이웃들을 도와 재기의 발판을 마련해 주고 있는 것이다. 리더들의 이러한 적극적인 사회 참여로 인하여 세상은 보다 공정하고 포용성 있는 사회로 나아 갈 수 있게 되는 것이다.
- 「비즈니스 리더들」에서

- 폴김, 『전략적 세일즈』, 도서출판 지혜, 값 15,000원
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