1장
말속에 내 자존감이 숨어 있다
01 자존감이란 무엇일까?
02 자존감, 자존심, 자신감 구별법
03 말투에 숨겨진 감정
04 자존감 높은 사람이 쓰는 말의 비밀
05 관계에 가려진 낮은 자존감의 민낯
06 말 한마디가 행복을 결정한다
2장
내 자존감 지키는 말 습관
01 자존감 도둑, 자책의 말 습관
02 버릇처럼 내뱉는 비교의 언어에서 벗어나기
03 자존감 높이는 말 vs 자존감 낮추는 말
04 내 감정을 표현하는 (+),(-)의 화법
05 비난은 빼고 객관성은 더해라
06 나를 지키는 3단계 번역 듣기의 기술
07 긍정의 언어로 일상어를 만들어라
3장
관계를 살리는 자존감 대화법
01 친한 사람일수록 더 어려운 대화
02 기분 상하지 않게 똑똑하게 거절하기
03 현명하게 자기 의사를 표현하는 법
04 상대방의 자존감을 해치지 않는 긍정의 대화
05 자연스러운 대화를 만드는 경청의 기술
06 관계를 유지하는 공감의 피드백
07 시야를 넓히면 언어의 수준이 달라진다
4장
관계와 상황에 따른 자존감 대화법
01 나와의 관계 : 나를 이해하고 사랑하게 하는 말
02 부부 관계 : 경청ㅇ공감ㅇ인정의 언어를 쓰라
03 부모와 자녀 관계 : 아이의 자존감을 살리는 양육 대화법
04 가족 관계 : 성향에 맞는 적절한 타협 기준 만들기
05 친구 관계 : 시기와 질투의 감정을 객관화
06 직장 동료 관계 : 상대방을 존중하는 커뮤니케이션 기술
07 사회적 관계 : 필터링 언어로 적당한 거리 유지법
5장
나의 자존감을 높이는 셀프 대화
01 ‘나는 완벽하다.’라는 기준에서 벗어나라
02 ‘나’, ‘지금, 이 순간’에만 집중하기
03 실수는 인정하고, 자책은 분석하자
04 셀프 칭찬으로 나를 돌보기
05 글쓰기로 나의 내면을 직면하라
06 자기 충족 예언의 힘
07 자기 선언 ‘떠벌림 효과’ 극대화하기
6장
바로 적용하는 자존감 대화를 위한 실천 팁
01 로젠버그 자존감 척도
02 커뮤니케이션 능력 셀프 진단 테스트
03 일상에서 긍정어 사용 빈도를 체크하기
04 ‘나’ 사용 설명서 작성하기
05 감정 단어를 활용한 감정 일기 쓰기
06 생각은 비우고, 새로운 나를 채워라
07 하루 5분, 감사의 메모로 풍요 에너지 채우기
08 투두 리스트보다 행복 리스트를 작성하자
부록
01 나와의 관계 점검표
02 부부 관계 점검표
에필로그