Part 01 스마트스토어 창업, 준비하기
Chapter 01 스마트스토어 창업, 제대로 준비하기
01 _ 온라인 쇼핑의 과거와 현재 그리고 미래
02 _ 스마트스토어가 뭐죠?
스마트스토어란?
독립 쇼핑몰, 오픈마켓, 대형쇼핑몰, SNS마켓 살펴보기
03 _ 무조건 스마트스토어를 해야 하는 6가지 이유
04 _ 스마트스토어 창업, 무엇부터 시작해야 할까?
스마트스토어 창업 흐름 7단계로 파악하기
스마트스토어 30일 진행표

Chapter 02 판매 아이템 시장조사와 소싱하기
01 _ 시장조사 및 상품 트렌드 분석하기
무엇을 팔아야 할까요?
카테고리와 컨셉 결정하기
데이터 분석으르 통한 온라인 트렌드 따라잡기
아이템의 계절 및 시기별 유통 특성과 생명주기별 판매 전략
재고 리스크가 적은 아이템으로 시작해라
02 _ 아이템 소싱하기
아이템별 제조업체 찾기
아이템별 국내외 도매시장 살펴보기
온라인 도매시장, 도매꾹
중국 도매시장, 이우·광저우
도매매에서 무재고 무사입으로 시작하기

Chapter 03 스마트스토어 창업 시 준비사항
01 _ 사업계획서 만들기와 SWOT 분석하기
사업계획서 만들기
SWOT 분석하기
02 _ 사업자 신고 사항과 세무 절제 방법
판매 상품에 따른 신고 및 표기 사항
KC인증마크와 전안법
세금의 시작, 사업자등록
사업자등록증 신청
스마트스토어 판매자의 세무 절세 방법
03 _ 상품포장부터 상품촬영·스튜디오 만들기까지
포장과 배송 준비하기
상품 촬영과 개인용 스튜디오 만들기
상품 촬영 스튜디오 만들기

Chapter 04 스마트스토어 판매 준비하기
01 _ 스마트스토어 시작보다 네이버 쇼핑 이해가 먼저다
네이버 쇼핑이란?
네이버 쇼핑 살펴보기
반드시 알아야 되는 2가지 네이버 쇼핑 상품 노출 방식 이해하기
네이버 쇼핑에 입점하기
네이버 수수료 살펴보기
02 _ 스마트스토어 입점하기
스마트스토어 판매자 입점 절차와 준비 서류
스마트스토어 판매자 회원 가입하기
한 눈에 살펴보는 스마트스토어 관리자 메인화면
03 _ 판매자 정보 설정하기
스마트스토어 내정보 설정하기
판매자 정보 설정하기
상품판매권한 신청하기
스마트스토어 판매자 등급과 굿서비스 산정 기준 살펴보기


Part 02 스마트스토어 디자인 만들고 꾸미기
Chapter 05 스마트스토어 디자인 기획하기
01 _ 스마트스토어의 레이아웃과 컴포넌트 이해하기
스마트스토어 테마별 레이아웃 특징 살펴보기
스마트스토어 디자인 구성요소 알아보기(레이아웃 구성과 컴포넌트에 대해)
02 _ 심플형 스마트스토어 테마 디자인하기
스토어 대표 이미지 디자인하기
카테고리와 메뉴 디자인하기
메인화면 대표 이미지 디자인하기
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 신규 등록 상품 홍보형
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 꾸준한 매출 상품 홍보형
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 자체제작 상품 홍보형
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 특가 할인 상품 홍보형
신상품 상품그룹(모자이크형) 디자인하기 - 지정 상품 강조하기(형태1)
신상품 상품그룹(모자이크형) 디자인하기 - 지정 상품 강조하기(형태2)
소배너 디자인하기 - 쿠폰 소개형
스마트스토어 로고 디자인하기 - 스마트스토어 정보 안내형
모바일 공통 GNB 디자인하기
모바일 프로필 배경이미지 디자인하기
03 _ 트렌디형 스마트스토어 테마 디자인하기
심플형 테마 디자인과 공통되는 부분에 대한 안내(페이지 안내)
스토어 상호 디자인하기(PC 버전, 모바일 버전)
프로모션 이미지 다지인하기 - 신상품소개(PC 버전, 모바일 버전)
프로모션 이미지 디지인하기 - 콜라보레이션 상품 디자인하기(PC 버전, 모바일 버전)
프로모션 이미지 - 시즌오프상품 할인전 디자인하기(PC 버전, 모바일 버전)
마케팅 배너 디자인하기(PC 버전, 모바일 버전)

Chapter 06 스마트스토어 디자인 적용하기
01 _ 심플형 스마트스토어 테마 적용하기
스토어 대표 이미지 적용하기
카테고리 디자인 적용하기
메뉴 디자인 적용하기
대표이미지 적용하기
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인 적용하기
신상품 상품그룹(모자이크형) 디자인 적용하기
소배너 - 쿠폰 소개형 디자인 적용하기
스마트스토어 로고 - 스마트스토어 정보 안내형 디자인 적용하기
모바일 공통 GNB 디자인 적용하기
모바일 프로필 배경이미지 디자인 적용하기
02 _ 트렌디형 스마트스토어 테마 적용하기
스토어 상호(PC 버전, 모바일 버전) 디자인 적용하기
프로모션 이미지(PC 버전, 모바일 버전) 디자인 적용하기
마케팅 배너(PC 버전, 모바일 버전) 디자인 적용하기


Part 03 스토어 전시관리 & 운영하기
Chapter 07 상품 등록과 상위 노출시키기
01 _ 네이버 쇼핑 검색 상위 노출 조건 핵심 이해하기
고객은 어디를 통해서 얼마나 들어오고 있을까?
네이버 쇼핑 검색 알고리즘과 노출 순위 결정 요소
네이버가 말하는 쇼핑 검색 랭킹 결정 3가지 요소
노출순위 결정의 4가지 핵심 요소 분류
02 _ 검색 순위를 높이는 키워드와 카테고리 선정 정석
키워드 선정하기
카테고리 매칭시키기
키워드와 카테고리 배치 최적화
내 상품의 속성과 카테고리 매칭
03 _ 최적화 지수 핵심 항목 분석과 적용하기
상품명 작성 최적화 핵심 포인트 분석과 적용 방법
상품 이미지와 동영상 최적화 핵심 포인트
부가정보(카테고리, 브랜드/제조사, 속성) 최적화 핵심 포인트
활동지수 최적화 핵심 분석과 적용 방법
04 _ 내 상품 네이버 쇼핑 가격비교 만들기
가격비교가 왜 중요할까?
가격비교(원부매칭)가 만들어지는 조건
가격비교 신청하기
05 _ 매출을 높이는 상세페이지 제작 전략
매출을 높이는 상세페이지 콘텐츠 기본 전략
오감을 만족시킬 수 있는 핵심 포인트로 강조
구매전환율 높이는 동영상과 품목별 촬영 핵심
06 _ 네이버쇼핑 상위 노출에 최적화된 상품 등록과 관리하기
20단계로 따라하는 검색 랭킹에 최적화된 상품 등록하기
상품조회/수정하기

Chapter 08 스마트스토어 운영 관리하기
01 _ 한 눈에 살펴보는 스마트스토어 운영 관리 프로세스
02 _ 문의/리뷰/상담 관리
문의 관리하기
톡톡 상담관리
쇼핑챗봇 설정하기
03 _ 주문 조회하기
04 _ 발주 확인/발송 관리
발주 확인하기
발송 지연 처리하기
송장 수정하기
반품처리하기
교환처리하기
취소처리하기
취소거부하기
05 _ 구매확정 & 구매확정 후 취소처리하기
구매확정 후 취소처리하기
리뷰 관리하기
06 _ 정산 관리와 세금 신고
구매확정 내역 확인하기
정산 내역 조회하고 세금 신고하기
부가세 신고에 필요한 자료 확인하기


Part 04 한 단계 도약을 위한 스마트스토어 분석과 광고 진행하기
Chapter 09 스마트스토어 마케팅
01 _ 내 상품, 어디서 어떻게 노출시킬까?
효율적 마케팅의 시작, 광고와 홍보의 차이점 이해하기
한 눈에 살펴보는 스마트스토어 마케팅
02 _ 스마트스토어 통계 분석 살펴보기와 대응 전략 수립 방법
스마트스토어 분석에 꼭 필요한 통계 분석
통계 결과에 따른 3가지 대응 전략
03 _ 네이버 애널리틱스 로그분석과 대응 전략
한 눈에 살펴보는 네이버 애널리틱스 활용하기
스마트스토어와 애널리틱스 연동하기
애널리틱스를 활용한 스마트스토어 로그분석과 4가지 대응 전략

Chapter 10 매출을 높이는 판매 촉진과 노출 전략
01 _ 고객 혜택관리로 매출 높이기
고객 혜택관리하기
스토어찜/소식알림 고객 할인 쿠폰 발급하기
재구매고객 할인 쿠폰 발급과 예상 고객수 확인하기
고객이 고객을 불러오는 포인트 적립 및 리뷰 관리하기
고객등급별로 혜택 관리하기
쇼핑 MY페이/쇼핑 MY의 중요성
02 _ 매출을 높이는 스토어와 상품 노출 전략
네이버 검색에 내 스마트스토어가 노출되도록 만들기
상품을 무료로 네이버 쇼핑에 노출시키기
기획전 할인행사로 단골고객 늘리기
쇼핑윈도로 오프라인 가게를 온라인 쇼핑으로 연결하기
SNS 채널로 홍보하기

Chapter 11 매출을 끌어올리는 광고 전략
01 _ 검색 광고 이해와 따라하면서 집행하기
광고 용어 살펴보기
검색 광고란?
쇼핑 검색 광고 이해와 제대로 집행하기
사이트 검색(파워링크) 광고 이해와 제대로 집행하기
02 _ 다양한 광고 채널 이해하기
배너 & 쇼핑 박스 광고
브랜드 검색 광고
디스플레이 광고