머리말
1. 생존을 위한 창업정신과 경영마인드
생존전략 01 사업 비전을 명확히 하라
생존전략 02 손익 마인드와 현금 유동성을 중시하라
생존전략 03 직원을 사업 파트너로 생각하라
생존전?략 04 시장이 변하면 조직도 변해야 한다
생존전략 05 시장에 대한 이해가 사업성공의 출발이다
생존전략 06 끊임없는 자기혁신을 통해 과거와 결별하라
2. 강한 경쟁력을 유지시켜주는 핵심역량
생존전략 07 자사만의 핵심역량을 보유하라
생존전략 08 핵심역량으로 새로운 가치를 창출하라
생존전략 09 사업 초창기의 차별적 가치를 지속 강화시켜라
생존전략 10 특정 분야에서 고도의 기술력을 쌓아라
생존전략 11 전사적으로 내부 기술 축적 체제를 구축하라
생존전략 12 소비자 라이프스타일에 부합하는 핵심역량을 키워라
생존전략 13 기존 상품의 불편함에서 핵심기술 아이디어를 찾아라
3. 구매욕구를 자극하는 상품 부가가치
생존전략 14 기능성 상품에 감성가치를 높여라
생존전략 15 소비자는 이성적이지 않다, 감성을 자극하라
생존전략 16 소비자 심리를 활용해 판매 효율을 높여라
생존전략 17 감성가치는 전략적 제휴로 해결하라
생존전략 18 전략적 제휴가 중소기업 경쟁력을 높인다
4. 경영성과를 높이는 고객중심경영
생존전략 19 현장에서 반복되는 고객중심경영의 허상을 깨라
생존전략 20 중소기업일수록 현장중심의 디테일이 성과를 좌우한다
생존전략 21 중소기업일수록 고객중심경영 원칙을 고수하라
생존전략 22 이제는 착한 기업만이 살아 남는다
생존전략 23 고객중심, 이론이 아니라 습관이고 실천이다
생존전략 24 역지사지 마인드로 중소기업 경쟁력을 높여라
5. 중소기업을 강소기업으로 만드는 차별화
생존전략 25 새로움에 대한 호기심을 자극하라
생존전략 26 새로운 카테고리New Category시장을 만들어라
생존전략 27 제품 콘셉트와 품질의 일관성을 유지하라
생존전략 28 특정 틈새영역에서 챔피언이 되어라
생존전략 29 창조는 선택이 아니라 상식을 깨는 혁신이다
생존전략 30 창조를 쉽게 하는 특별한 방법을 적극 활용하라
6. 돈 안들이고 성과 높이는 판매전략
생존전략 31 제안영업으로 신규수요를 창출하라
생존전략 32 B to B는 정교한 마케팅과 고객 관계로 승부하라
생존전략 33 중소기업은 항상 ‘나열’이 아닌, ‘선택’이어야 한다
생존전략 34 해외시장 진출만이 중소기업 성장을 담보한다
생존전략 35 옴니채널Omni Channel 전략으로 승부하라
생존전략 36 소셜미디어 마케팅으로 열렬한 팬을 확보하라
생존전략 37 SNS를 마케팅 핵심 수단으로 활용하라
생존전략 38 중소기업일수록 브랜드 자산이 미래를 담보한다
생존전략 39 중소기업에 맞는 브랜드자산 육성법을 활용하라