목차
004 서문: 정책을 넘어, 시민의 제도로
006 추천사
021 프롤로그: 견딤에서 쓰임으로, 그리고 다시 시작으로
제1장 ‘인천e음 플랫폼’의 탄생 배경
030 01 ‘인천e음 플랫폼’과의 인연: 준비와 견딤의 시간
036 02 또 다른 확신의 계기: 국적판별안내시스템 개발의 경험
040 03 지방선거와 플랫폼 전략의 충돌과 설득의 과정
045 04 절반의 소비가 빠져나가고 있다는 위기감
050 05 지류형 지역화폐의 단점: 높은 발행 비용, 사용 불편, 데이터 수집 한계
054 06 모바일 앱과 IC카드를 결합한 전자지역화폐만이 지속 가능성 확보
058 07 ‘ 인천e음 플랫폼’의 방향: 시민 편의와 혜택, 상인 실익, 행정 데이터 확보
제2장 잊을 수 없는 ‘서로e음’ 2년의 여정
064 01 서로e음 탄생의 토대, 동네 사랑 상품권(연심회)
067 02 2018년 7월, 서구 부구청장 부임과 서로e음과의 인연
072 03 민관이 함께 일궈낸 전례 없는 성과의 핵심 성공 요소
077 04 지역매니저 정책과 혜택플러스 가맹점의 확산
080 05 서로e음 성공의 숨은 힘, 명예홍보대사와 지역 맘카페의 역할
085 06 서로e음의 폭발적 확산과 플랫폼 전략의 성공
089 07 서로e음 시즌2와 지역 플랫폼의 미래를 그리다
093 08 서로e음이 남긴 자산
097 09 서로e음과의 이별: 영원히 잊지 못할 감동적인 이임식
제3장 ‘인천e음 플랫폼’의 성장과정과 현재
106 01 공무원 사회의 업무 연속성과 플랫폼 중층구조의 특수성
110 02 소상공인의 수수료 부담을 덜기 위한 설득과 해법
114 03 핀테크 기업 코나아이와의 협력으로 IC칩 기반 선불카드와 모바일 앱을 통합한 솔루션 출시
118 04 1~2년 만에 누적 결제액 1조 원 돌파, 2022년에는 10조 원 돌파
122 05 인천e음 카드, 현재 인천시민 10명 중 8명 이상이 가입
126 06 ‘인천e음 플랫폼’ 지속 가능성 확보
128 07 인천e음과 서울 제로페이·부산 동백전의 성과 비교 분석
제4장 ‘인천e음 플랫폼’의 경쟁력
136 01 캐시백을 택한 이유: 선할인이 아닌 포인트 적립으로 재소비 촉진
140 02 범용성: 17만 5천 개 점포, 인천 지역 점포의 99.8%에서 사용
142 03 파격적 혜택: 전월 실적 조건 없이 최대 22% 환급
145 04 차별성: 쉽게 쓰고, 혜택을 받으며, 안전하게 쓸 수 있음
148 05 ‘인천e음 플랫폼’ 완성의 동력: 집단지성, 거버넌스, 리더십의 힘
152 06 캐시백 정책의 경제적 효과와 재정 지속 가능성
제5장 ‘인천e음 플랫폼’의 혜택
158 01 인천 전 지역 사용 즉시 최대 10%의 캐시백
163 02 현명한 소비로 이어지는 인천e몰
165 03 상생가맹점(혜택플러스 가맹점)의 추가 캐시백 혜택
168 04 인천e음의 부가혜택
171 05 ‘인천e음 플랫폼’의 7가지 부가서비스와 지역공동체 강화 효과
제6장 ‘인천e음 플랫폼’의 극적 효과
180 01 인천e음의 경제적 효과 3,566억 원
182 02 모든 정책 수단을 ‘인천e음 플랫폼’으로 통합 운영하여 효율성 제고
185 03 판매자, 소비자, 생산자, 원자재 조달자의 상생
189 04 팬데믹 시기, 학교급식 꾸러미몰의 성공
제7장 ‘ 인천e음 플랫폼’ 기반의 예산중립형 마일리지 정책 도입 제안
196 01 예산중립형 마일리지 제도의 개념과 설계 원칙
199 02 정책 효과: 시민의 행동 변화와 지역경제 파급력
202 03 마일리지를 통한 공동체 참여 효과 제고
205 04 위탁 운영기관과 민간 참여의 동기 구조
208 05 지속 가능한 지역 플랫폼 구축의 의미
제8장 인천e음의 두 번째 혁명 : 결제카드에서 도시의 두뇌로
212 01 현재의 과제, 더 큰 가능성을 향하여
215 02 재정투입형 플랫폼에서 가치창출형 플랫폼으로
217 03 데이터는 인천e음의 가장 중요한 미래 자산이다
219 04 한 번의 결제를 여러 번의 지역소비로 바꾸다
221 05 개방형 플랫폼과 지역 혁신 생태계
223 06 기업의 ESG와 골목상권을 연결하다
224 07 시민의 목소리를 정책으로 바꾸는 참여 플랫폼
226 08 실행의 순서: 기능 추가보다 운영 체계를 먼저
제9장 ‘인천e음 플랫폼’의 확장성과 세계화 전략
230 01 군·구 맞춤형 플랫폼 체계 구축: ‘지역 내 플랫폼 분산 모델’의 가능성
234 02 민간 플랫폼과의 기능적 연계(1): 배달, 쇼핑, 교통의 통합 실험
236 03 민간 플랫폼과의 기능적 연계(2): 예약과 결제의 통합, 소상공인 지원 플랫폼으로의 진화
238 04 인천e음의 ‘디지털 복지 인프라화’ 로드맵
241 05 교육·문화·청년 정책 연계 가능성
243 06 생활인구 기반 디지털 시민권의 비전
246 07 플랫폼 표준화의 필요성(법·제도·기술)
249 08 빅데이터를 넘은 AI 정책 플랫폼으로의 진화
251 09 글로벌 확산 전략: ODA와 스마트시티 협력 모델로서의 활용
254 에필로그: 사람으로 완성되는 정책, 내일로 이어진다
260 출간후기: 견딤은 결국, 사람을 살리는 힘이 되었습니다
006 추천사
021 프롤로그: 견딤에서 쓰임으로, 그리고 다시 시작으로
제1장 ‘인천e음 플랫폼’의 탄생 배경
030 01 ‘인천e음 플랫폼’과의 인연: 준비와 견딤의 시간
036 02 또 다른 확신의 계기: 국적판별안내시스템 개발의 경험
040 03 지방선거와 플랫폼 전략의 충돌과 설득의 과정
045 04 절반의 소비가 빠져나가고 있다는 위기감
050 05 지류형 지역화폐의 단점: 높은 발행 비용, 사용 불편, 데이터 수집 한계
054 06 모바일 앱과 IC카드를 결합한 전자지역화폐만이 지속 가능성 확보
058 07 ‘ 인천e음 플랫폼’의 방향: 시민 편의와 혜택, 상인 실익, 행정 데이터 확보
제2장 잊을 수 없는 ‘서로e음’ 2년의 여정
064 01 서로e음 탄생의 토대, 동네 사랑 상품권(연심회)
067 02 2018년 7월, 서구 부구청장 부임과 서로e음과의 인연
072 03 민관이 함께 일궈낸 전례 없는 성과의 핵심 성공 요소
077 04 지역매니저 정책과 혜택플러스 가맹점의 확산
080 05 서로e음 성공의 숨은 힘, 명예홍보대사와 지역 맘카페의 역할
085 06 서로e음의 폭발적 확산과 플랫폼 전략의 성공
089 07 서로e음 시즌2와 지역 플랫폼의 미래를 그리다
093 08 서로e음이 남긴 자산
097 09 서로e음과의 이별: 영원히 잊지 못할 감동적인 이임식
제3장 ‘인천e음 플랫폼’의 성장과정과 현재
106 01 공무원 사회의 업무 연속성과 플랫폼 중층구조의 특수성
110 02 소상공인의 수수료 부담을 덜기 위한 설득과 해법
114 03 핀테크 기업 코나아이와의 협력으로 IC칩 기반 선불카드와 모바일 앱을 통합한 솔루션 출시
118 04 1~2년 만에 누적 결제액 1조 원 돌파, 2022년에는 10조 원 돌파
122 05 인천e음 카드, 현재 인천시민 10명 중 8명 이상이 가입
126 06 ‘인천e음 플랫폼’ 지속 가능성 확보
128 07 인천e음과 서울 제로페이·부산 동백전의 성과 비교 분석
제4장 ‘인천e음 플랫폼’의 경쟁력
136 01 캐시백을 택한 이유: 선할인이 아닌 포인트 적립으로 재소비 촉진
140 02 범용성: 17만 5천 개 점포, 인천 지역 점포의 99.8%에서 사용
142 03 파격적 혜택: 전월 실적 조건 없이 최대 22% 환급
145 04 차별성: 쉽게 쓰고, 혜택을 받으며, 안전하게 쓸 수 있음
148 05 ‘인천e음 플랫폼’ 완성의 동력: 집단지성, 거버넌스, 리더십의 힘
152 06 캐시백 정책의 경제적 효과와 재정 지속 가능성
제5장 ‘인천e음 플랫폼’의 혜택
158 01 인천 전 지역 사용 즉시 최대 10%의 캐시백
163 02 현명한 소비로 이어지는 인천e몰
165 03 상생가맹점(혜택플러스 가맹점)의 추가 캐시백 혜택
168 04 인천e음의 부가혜택
171 05 ‘인천e음 플랫폼’의 7가지 부가서비스와 지역공동체 강화 효과
제6장 ‘인천e음 플랫폼’의 극적 효과
180 01 인천e음의 경제적 효과 3,566억 원
182 02 모든 정책 수단을 ‘인천e음 플랫폼’으로 통합 운영하여 효율성 제고
185 03 판매자, 소비자, 생산자, 원자재 조달자의 상생
189 04 팬데믹 시기, 학교급식 꾸러미몰의 성공
제7장 ‘ 인천e음 플랫폼’ 기반의 예산중립형 마일리지 정책 도입 제안
196 01 예산중립형 마일리지 제도의 개념과 설계 원칙
199 02 정책 효과: 시민의 행동 변화와 지역경제 파급력
202 03 마일리지를 통한 공동체 참여 효과 제고
205 04 위탁 운영기관과 민간 참여의 동기 구조
208 05 지속 가능한 지역 플랫폼 구축의 의미
제8장 인천e음의 두 번째 혁명 : 결제카드에서 도시의 두뇌로
212 01 현재의 과제, 더 큰 가능성을 향하여
215 02 재정투입형 플랫폼에서 가치창출형 플랫폼으로
217 03 데이터는 인천e음의 가장 중요한 미래 자산이다
219 04 한 번의 결제를 여러 번의 지역소비로 바꾸다
221 05 개방형 플랫폼과 지역 혁신 생태계
223 06 기업의 ESG와 골목상권을 연결하다
224 07 시민의 목소리를 정책으로 바꾸는 참여 플랫폼
226 08 실행의 순서: 기능 추가보다 운영 체계를 먼저
제9장 ‘인천e음 플랫폼’의 확장성과 세계화 전략
230 01 군·구 맞춤형 플랫폼 체계 구축: ‘지역 내 플랫폼 분산 모델’의 가능성
234 02 민간 플랫폼과의 기능적 연계(1): 배달, 쇼핑, 교통의 통합 실험
236 03 민간 플랫폼과의 기능적 연계(2): 예약과 결제의 통합, 소상공인 지원 플랫폼으로의 진화
238 04 인천e음의 ‘디지털 복지 인프라화’ 로드맵
241 05 교육·문화·청년 정책 연계 가능성
243 06 생활인구 기반 디지털 시민권의 비전
246 07 플랫폼 표준화의 필요성(법·제도·기술)
249 08 빅데이터를 넘은 AI 정책 플랫폼으로의 진화
251 09 글로벌 확산 전략: ODA와 스마트시티 협력 모델로서의 활용
254 에필로그: 사람으로 완성되는 정책, 내일로 이어진다
260 출간후기: 견딤은 결국, 사람을 살리는 힘이 되었습니다
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