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이 책의 시리즈(22권)
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  • #엄마표 영어 교육서
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    책 소개

    “엄마표 영어는 100% 틀리거나 100% 맞다.
    내 아이에게 안 맞는 학습법은 100% 틀리기 때문이다.”

    “영어책 읽어주는 걸 거부해요.”
    “초 1, 파닉스 초급 단계인데 쉬운 영어 그림책을 읽어주면 재미없어 해요.”
    “글밥 있는 영어책을 읽는 걸 부담스러워 해요.”
    “소리내어 읽기와 반복 읽기를 싫어해요.”
    “책 자체를 안 좋아하는 아이라면 어떻게 해야 하나요?”
    “중학생인데 영어 스위치가 끊어진 상태예요.”

    아이가 ‘왜 그런 상태인지’, 부모가 원인을 아는 것이 중요하다. “내 아이는 공부를 잘했으면 좋겠어”라는 막연한 바람과 “책 읽어라”, “공부해라” 잔소리 이전에, 아이들의 인지 및 읽기 발달, 내 아이의 학습자 유형에 대한 부모 공부가 먼저다.

    우리 아이들이 알파벳 습득뿐만 아니라 영어 학습 전반, 즉 파닉스, 리스닝, 어휘, 리딩, 스피킹, 라이팅까지 잘못된 학습법으로 익히고 있지는 않은지 되돌아보아야 한다. 별 생각 없이 남들 하는 것 보고 따라하다 보면 아이들이 인지부담을 많이 느끼며, 들인 돈과 시간에 비해 결과가 좋지 못하고, 심지어 공부를 싫어하게 되어 중학생이 되면 손에서 놓는 경우도 꽤 본다.

    지난 20여 년 간 뇌과학/심리학/교육학에서 아이들의 영어 읽기에 대한 많은 연구가 활발하게 이루어져왔다. 영어교육은 이제 과학이다. 엄마표 영어에 대해 정말로 주의해야 할 점은, 자기 아이 하나의 성공 케이스로 과도한 일반화를 하는 오류를 저지를 수 있다는 점이다. 정작 같은 부모라도 한 아이는 영어를 잘하고 다른 아이는 못 하는 경우가 많고, 영어를 잘한다고 소문난 아이들 열 중의 아홉은 여자아이다. 반면 영어교육 학계에서는 최소 수백, 많게는 수천, 수만 명의 아이들을 대상으로 실험한 결과를 두고 말하고 있기 때문에, 이들이 연구결과를 통해 하는 말에 신뢰를 두어야 한다.

    『조이스박의 오이스터 영어교육법』은 엄마표 영어의 과도한 일반화 오류를 바로잡고, 과학적 영어교육의 여러 연구결과들을 현장으로 가져와 영어 문해력 학습의 제대로 된 로드맵을 제시한다. 또한 영어 읽기 발달단계에 따른 , 을 PDF 파일로 제공하며, , 조이스쌤 엄선 , 도 수록되어 있다.
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    목차
    미리 읽고 따라한 베타테스트들의 말
    머리말_The World is Your Oyster!
    이 책의 특징

    1장 뇌과학이 밝힌 영어 읽기의 비밀

    들어가기
    뇌과학이 밝혀준 읽기 발달의 3단계
    언어지식은 소리→문자(패턴)→의미 순서로 발달한다 / 글씨 쓰기 발달순서는 읽기 발달순서를 증명한다 / 영어읽기 발달의 3단계 / 영어에서 ‘소리내어 읽기 단계‘가 더욱 중요한 이유
    인간의 뇌는 덩어리로 읽는다
    안구추적: 신속운동 한번에 정보 7~9개 / 유창성을 위한 스쿠핑
    왜 누구는 잘 못 읽고, 누구는 잘 읽는 걸까?
    한번에 읽어들이는 정보의 부피가 다르다 / 머릿속에 읽기 덩어리를 만들려면
    영어 읽기의 마태효과: 잘 읽는 아이는 많이 읽는 아이다
    학습자 유형과 다중지능
    내 아이의 학습자 유형은? / 내 아이의 다중지능 학습자 유형은? / 학습자 유형 주의점, 영어도 내 아이에 맞는 학습법이 중요하다

    2장 잘못된 파닉스 접근법 부수기

    영어읽기 100년 전쟁: 파닉스로 가르치는 것이 맞다
    총체적 언어교수법 / 뇌과학과 미국국립읽기위원회가 증명하는 교수법 / 영어는 왜 파닉스가 필요할까?
    한국 엄마들의 파닉스와 읽기에 대한 오해
    파닉스가 안 되는 대학생, 무엇이 문제였을까? / 지문을 읽긴 하는데, 의미가 안 걸리는 아이들 / 우리 아이가 파닉스를 뗐다고?
    파닉스는 언제 가르쳐야 될까?
    외국어를 가르치는 연령 낮추기 위한 전제 / 교정 불가능한 오류를 기억하자
    바이링구얼리즘과 뇌의 가소성을 높이는 영어교육
    바이링구얼에 대한 착각 / 한 부모 한 언어 법칙에 대한 새로운 시각 / 한 곳 한 언어 원칙은 과연? / 아이들이 스스로 만들어낸 원칙을 존중해야 한다 / 양방향 이머전 / 우리의 CLIL은 초등학교까지만 유효 / 네덜란드 언어교육에서 배울 점 / 아이 뇌의 가소성을 높이는 영어교육
    사전-문해성 6가지 기능
    어휘력 / 인쇄물에 대한 동기 / 인쇄물 개념 / 서사 능력 / 문자에 대한 지식 / 음운 인식
    부모가 꼭 알아야 할 파닉스 키포인트
    잘못된 파닉스 책의 예: 영어 음소를 가르치는 데는 순서가 있다 / 알파벳 원리 인식 / 음소 인식이 중요하다 / 첫소리→끝소리→중간소리로 가르치는 이유 / 단어 제시 순서가 정해져 있는 이유
    알파벳 인식 활동
    알파벳 코너 / 알파벳 트레인 / 알파벳 컵 / 알파벳 타워 / 알파벳 주사위 / 알파벳 빈 백 / 알파벳 숨바꼭질 / 알파벳 사냥 놀이 / 바디 알파벳 / 알파벳 집게 / 그 외의 인식 놀이
    라임 즐기기
    음운 인식 발달에도 순서가 있다
    문장과 단어 구별하기
    영어 문장과 단어를 구별하는 훈련 / 문장 속 단어 듣기 훈련 / 기본문장 연습
    음절 구별하기
    음절 연습 사이트 이용하기
    초성(Onset)과 라임(Rime) 구별하기
    초성, 라임(Rime), 운율(Rhyme) 구분하기 / 초성과 라임 구별하는 연습법
    음소 가지고 놀기
    음소 분리 / 음소 식별 / 음소 유형화 / 음소 분할 / 음소 혼합 / 음소 조작
    어떤 파닉스 교재를 봐야 할까?
    파닉스 순서부터 체크하자 / 좋은 파닉스 책의 예
    아이들이 자주 보이는 3가지 파닉스 오류
    아이들이 헷갈려 하는 알파벳 문자들 / 단어의 끝 추측하기 / 혼동하기 쉬운 음소 혼합
    파닉스를 얼추 뗐으나 잘 못 읽는 아이를 위한 마무리 단계

    3장 파닉스 리더스와 마더구스

    나선형 학습의 힘: 수용적 지식에서 표현적 지식으로
    학습은 나선형으로 이루어져야 한다 / 수용적 지식에서 표현적 지식으로 / 좋은 교재를 고르는 또 하나의 팁
    텍스트 톡 1
    표지를 읽어주며 하는 텍스트 톡 / 사전지식 활성화 / 개인화 해주기 / 주요 어휘/ 앞으로 나올 내용 예측하기
    텍스트 톡 2
    읽는 도중의 3가지 질문유형과 토론 / 다음 페이지에 나올 내용 예측하기
    텍스트 톡 3
    읽은 후의 텍스트 톡
    파닉스 리더스, 무엇으로 시작할까?
    자주 하는 두 가지 질문
    사이트 워드 리더스, 어떻게 시작할까?
    돌치 리스트, 프라이 리스트
    너서리 라임 즐기기
    운(Rhyming)의 라임 맞추기 / 음보감각 키우기: 걸으면서 읽는다
    너서리 라임 톱 10
    한눈에 보는 영어 콘셉트 북

    4장 가이디드 리딩 1

    가이디드 리딩과 부모의 코칭
    영어 읽는 뇌, 스페인어 읽는 뇌 / 유창한 영어 읽기를 위하여
    그레이디드 리더스 잘 고르는 법
    추천 그레이디드 리더스
    추천 챕터북 시리즈 8
    가이디드 리딩법 1: 짝 읽기
    짝 읽기 순서 / 짝 읽기 기록 시트 / 짝 읽기에 좋은 책 목록
    가이디드 리딩법 2: 조각퍼즐 이용한 읽기
    정보차 과제를 이용하기
    가이디드 리딩법 3: 영어 동시 읽기
    가이디드 리딩법 4: 반복 읽기
    나선형 학습의 원리 / 소리내어 읽는 걸 녹음해보자

    5장 가이디드 리딩 2

    영어 읽기의 유창성을 높이려면
    인간의 단기기억에 관한 마법의 숫자 7±2 / 한번에 읽는 청크 크기를 키우려면 / 파닉스 갓 뗀 아이도 즐겁게 시작
    유창한 읽기를 위한 6가지 청킹 연습
    빠르게 이름 대기 1: 화살표 읽기 / 빠르게 이름 대기 2: 단어 빠르게 읽기 연습 / 문구 그룹화 연습 1 / 문구 그룹화 연습 2 / 어구 리스트 이용법 / 유창성 카드
    유창한 읽기를 위한 스쿠핑 연습
    PTL 1세트 2일 연습법 / PTL 연습에 좋은 영어책 추천
    소리내어 읽는 또 다른 방법, 리더스 시어터
    리더스 시어터에 좋은 책 추천 / 백워드 빌드업 드릴
    반복 읽기로 유창성 높이는 법
    읽기 속도 계산기로 반복 효과 확인 / 반복 읽기는 다양한 방식으로! / 반복 읽기 추천 책

    6장 유창한 읽기를 위한 다독 기술

    유창한 묵독을 위한 7가지 기술
    단어 인식 능력 높이는 법
    워드 패밀리 드릴 / 가짜 단어(Non-word) 연습을 시키는 이유 / 아이가 새로운 단어를 만났을 때
    풍부한 어휘력 1: 잘못된 한국의 영어 어휘 학습
    어휘지식의 넓이(Size)와 깊이(Depth)
    풍부한 어휘력 2: 헐거운 주제에 의한 방식
    풍부한 어휘력 3: 나선형 어휘 학습법
    영어 텍스트 이해력 키우기
    수능 문제는 맞추는데, 왜 텍스트 이해력이 떨어질까? / 기초문법에 대한 이해 / 주요 아이디어 파악 능력 기르기
    담화구조 파악 능력 키우기
    이야기 순서 파악부터 요약 훈련까지 / 플롯 다이어그램 / 원인과 결과 / 비교와 대조 / 문제와 해결
    전략적 읽기 능력 키우기
    미리 스윽 훑어보기 / 사전지식 활성화 / 문맥 단서 사용 / 추론하기 / 내 생각 표현하기 / 이야기 요약하기 / 키워드 찾기 / 예측하기 / 단어 공략 전략 사용하기 / 시각화 / 그래픽 오거나이저 사용하기 / 이해한 것 평가하기
    읽기 유창성 연습하기
    다독력 키우기
    펀 리딩 / 다섯 손가락 룰 / 영어 읽기 지수
    혼자 읽기, 어떤 책을 고를까?
    미국의 교과서 독해문제 무엇이 다른가?
    사고력을 키우는 분류 문제 / 상위 개념어로 묶기와 영어 에세이 쓰기 / 추론 능력을 키우는 문제
    사고력을 키우는 읽기를 위하여

    7장 영어책 읽기에서 라이팅(Writing)으로!

    읽은 것에 대한 반응 끌어내기
    독후활동의 힘 / 읽은 후 6가지 독후활동 / 읽은 것에 대한 반응: 저학년이라면 감정 스티커 / 고학년이라면 ERT / 감정책 추천
    독서 보고서로 워밍업
    저학년/고학년 독서 보고서
    저널 쓰기로 업!
    개인저널 / 대화저널 / 복식저널 / 상호작용저널
    드로잉으로 가볍게
    그래픽 오거나이저로 요약력/쓰기력 키우기
    그래픽 오거나이저로 단서 및 예측력 키우기
    단서 따라가기 / 일어난 순서대로 쓰기 / 5W 차트로 요약력까지 / 가장 많이 쓰이는 KWL 차트 / 등장인물 분석 / 플롯 다이어그램
    구두발표
    영어 글쓰기가 좋아지는 편지쓰기
    영어 편지 생성기 이용하기
    영어 글쓰기 프롬프트 생성기 이용하기
    아이가 읽은 책을 글쓰기 프롬프트로 이용하는 법

    특별부록1: 부모님들이 자주 하는 질문과 답변 19
    특별부록2: 워크시트 41가지(PDF 파일 제공)
    특별부록3: 워드 패밀리 연습 66(PDF 파일 제공)
    저자 소개
    저 : 조이스 박 (박주영)
    영어교육전문가이자 영어교재 저자 및 강연자, 에세이스트. 서강대학교 및 동대학원에서 영문학을 석사까지 전공한 후, 영국 멘체스터대학교의 CELSE(교육대학원)에서 TESOL을 전공, 한국외국어대학교에서 TESOL 박사과정을 수료했다. 인천대학교, 성신여자대학교 등에서 교양영어를 가르쳤고, 현재 글로벌사이버대학교에서 실용영어를 가르치고 있다. 각종 교육청 및 학원 본사에서 교강사 연수를 주로 하고, 한국양성평등교육진흥원이 주최하는 전국 공무원 순회 젠더 콘서트 패널 중 한 명으로 활동했다. 영미 문화 강연을 고려사이버대학, 코엑스, 엔씨소프트 삼성전자 등에서 진행했고, 세계시민교육과 영어그림책 강연을 해오고 있다. NGO 러빙핸즈의 이사로도 활동하며 멘토링 및 지원 사업 홍보에 힘쓰고 있다.
    저자 소개 더보기
    이 작가의 신간 & 인기 도서
    글 조이스박
    출판사 서평 더보기
    출판사 서평
    사실 ‘읽기’, 다른 말로 문해력은 모든 학습의 기초다. 읽기가 곧 문해력이란 말은 아니지만, 읽기가 문해력의 기초인 것은 사실이다.

    한국어에서도 아이가 읽기 독립을 하면 스스로 학습을 할 기초가 마련되듯, 영어학습에서도 아이가 ‘영어 읽기 독립’을 하면 스스로 실력을 향상시켜갈 발판이 마련되는 것이라 할 수 있다. 따라서 영어 읽기 능력을 튼튼하게 다져주는 것이야말로 아이 영어학습의 좋은 출발점이라고 할 수 있겠다.

    30년차 영어교육 전문가, 교육청 교사연수 만족도 1위
    조이스쌤의 현장밀착형 영어 문해력 로드맵 & 코칭법

    『조이스박의 오이스터 영어교육법』은 30년차 영어교육 전문가, 영어 선생님들의 선생님인 조이스쌤이 엄마표 영어의 과도한 일반화 오류를 바로잡고, 과학적인 영어교육의 여러 연구결과들을 현장으로 가져와 영어 문해력 학습의 제대로 된 로드맵을 제시한다.

    다년간 대학의 교양영어 및 테솔/토익 강의, 직장인을 위한 영어강의를 해온 조이스쌤이 『어린이 영어교육』에 관심을 가지게 된 계기는 유아 및 초등용 영어교재들을 집필하면서부터다.
    유치원 교사들과 함께한 베타테스팅 과정, 40여 개 초등 방과후학교 원어민 교사들의 영어수업을 관찰, 피드백 및 연수를 하면서 한국어가 모국어인 한국 아이들의 인지발달에 따른 영어교육에 관심을 가지게 되었다.

    이 과정에서 왜 한국 수도권 대학생들의 영어 읽기 수준이 미국 원어민 초등 2~3학년 수준에 불과한지, 왜 영어 에세이 쓰기가 안 되는지, 왜 한국의 영어교육이 고작 문제풀이식 수용적 지식에 머물러 스피킹과 라이팅이라는 표현적 지식으로 나아가지 못하는지에 대해 고민하고 연구를 계속해왔으며, 그 결과물로서 제대로 된 영어 문해력 로드맵 & 코칭법을 담은 이 책 『조이스박의 오이스터 영어교육법』을 출간하게 되었다.

    뇌과학이 밝혀준 영어 읽기의 비밀

    1장에서는 뇌과학/심리학/교육학의 연구성과들과 조이스쌤의 오랜 현장 교육경험을 통해 부모들이 꼭 알아야 할 중요한 지식들을 점검한다.

    ‘뇌과학이 밝혀준 읽기 발달의 3단계’, ‘인간의 뇌는 덩어리로 읽는다’, ‘왜 누구는 잘 못 읽고, 누구는 잘 읽는 걸까?’, ‘영어 읽기의 마태효과’, ‘학습자 유형과 다중지능’ 등, 부모가 내 아이에게 맞는 영어 문해력 로드맵을 찾을 수 있는 과학적 지식들로 가득하다. 읽다 보면 “아, 그래서 그렇구나”라는 소리가 절로 나온다.

    한국 부모들의 파닉스와 영어 읽기에 대한 오해

    2장은 아이의 읽기발달 3단계 중에서 문자인식 단계를 점검한다.

    한국 부모들은 흔히 아이가 파닉스 교재 한 세트를 떼면 “우리 아이는 파닉스를 뗐다”고 말한다. 하지만 그렇지 않다. 파닉스와 영어 읽기가 그렇게 쉽게 자동화되는 것이 아니다. 원어민인 영국 아이들조차 이중모음 몇 가지를 마지막으로 해서 파닉스를 초등 5학년 때까지 배운다.

    한국 부모들의 파닉스와 영어 읽기에 대한 오해를 점검하고, 기존의 잘못된 파닉스 접근법을 부수고, 아이들의 발달단계에 맞는 학습법을 제시한다.

    초등 고학년으로 이미 파닉스를 뗐다고 생각하더라도 정말 그런지 점검해야 한다. 파닉스가 부실할 경우 영어 읽기 자동화가 힘들기에, 비록 중학교 영어시험에서 A를 맞아오더라도 정작 고등 때 수능/내신시험에서 발목이 잡힐 수 있기 때문이다.

    수용적 지식에서 표현적 지식으로 나아가는 영어교육

    3장에서는 한국의 영어교육이 왜 문제풀이식 수용적 지식에 머물고 표현적 지식으로 나아가지 못하는지에 주목하고, 아이와 함께 책을 읽으며 하는 텍스트 톡(Text Talk)에 대해 알아본다. 한국 부모들은 대화와 토론을 하며 자라지 않았기에 이 부분이 잘 안 된다.

    ‘왜 아이가 읽기는 하는데, 의미가 걸리지 않는 걸까?’, ‘왜 읽기는 하는데 영어 에세이 쓰기는 안 될까?’
    아이들의 학습은 나선형으로 이루어져야 한다. 아이가 장차 수용적 지식에서 표현적 지식으로 나아갈 수 있게, 영어 그림책 읽어주기 단계부터 실천할 수 있는 공부법을 알아본다.

    국내 최초 가이디드 리딩법 ‘본격’ 소개

    4장과 5장에서는 도움 읽기 단계인 가이디드 리딩에 대해 집중적으로 살펴본다. 한국에는 가이디드 리딩법에 대해 집중적으로 소개한 책이 그동안 없었다. 감히 말하건대, 한국 부모들이 그동안 수많은 돈과 시간을 들였음에도 결과적으로 성공적인 영어교육이 되지 못했던 이유가 바로 이 ‘가이디드 리딩’ 단계를 소홀히 했기 때문이다.

    소리내어 읽기 및 습관만 제대로 잡아주어도, 사실 영어를 넘어 국어/사회/역사/과학, 심지어 수학까지 학교공부가 훨씬 수월해지고 영어 문해력이 일취월장한다. 특히 표음문자인 영어는 소리내어 읽기 단계를 얼마나 오래, 제대로 하는지가 매우 중요하다. 하지만 한국 부모들과 영어교육은 이 가이디드 리딩 단계를 소홀히 해왔다. 이 책 『조이스박의 오이스터 영어교육법』은 한국에서 최초로 가이디드 리딩 단계를 ‘집중적으로’ 조명하는 만큼, 아이 영어공부의 로드맵을 잡는 데 큰 도움이 될 것이다.

    유창한 읽기를 위한 다독 기술 & 풍성한 어휘력 학습법

    유창한 읽기는 어휘력에서 나온다. 세계적인 어휘 연구의 대가 폴 네이션에 따르면, 지문이 10,000~15,000단어일 경우(예: 꽤 얇은 문고판 에세이) 아는 단어가 95% 이상이어야 유창하게 읽을 수 있고, 40,000단어 이상일 경우는 98~99%의 단어를 알아야 유창하게 읽을 수 있다고 한다.

    그런데 한국 아이들의 어휘 학습법은 잘못되어 있다. 한국 아이들은 어휘지식의 크기는 기형적으로 늘어나지만, 어휘지식의 깊이는 턱없이 부족한 상태이다.
    6장에서는 유창한 읽기를 위한 다독 기술을 알아본다. 또한 한국 영어교육에서 취약한 어휘 학습법의 문제에 주목하고 표현적 지식으로 나아가는 어휘력 학습법을 소개한다. 아울러 사고력을 키우는 읽기를 위해 미국 교과서 독해문제를 분석하며 개선방법을 알아본다.

    영어 읽기에서 손쉽게 라이팅으로 나아가는 법

    7장에서는 제대로 된 독후활동이 결국 영어 라이팅으로 연결됨을 보여주고, 집에서 부모가 간단하게 할 수 있는 팁들을 소개한다. 영어 글쓰기에 쉽게 접근할 수 있는 다양한 그래픽 오거나이저들, 영어 편지 생성기, 영어 글쓰기 프롬프트 활용법도 담았다.

    알차고 든든한 『특별부록 3종 세트』

    특별부록으로 『부모님들이 자주 하는 질문과 답변』을 실었으며, 『영어 읽기 발달단계에 따른 워크시트 41가지』, 『워드 패밀리 연습 66』을 PDF 파일로 제공한다. 또한 책의 곳곳에 조이스쌤이 엄선한 『읽기 발달 3단계에 따른 추천 영어책 목록』, 『영어 읽기 도움 사이트』, 『영어 동영상 목록』까지 실려 있다.

    아이들은 학습하는 법을 배워가는 중이고, 학습동기도 딱히 없을 수 있고, 인지발달도 아직 완성되지 않은 상태이다. 그럴수록 아이의 인지발달에 대한 부모 공부가 필요하고, 과학적 연구를 토대로 둔 학습법이 중요하다. 엄마표 영어를 하는 부모들뿐만 아니라 아이의 영어 문해력을 제대로 다져주고 싶은 모든 부모들에게 좋은 지침서가 될 것이다.
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    5
    2023.02.28
    여러번 읽고 지인 생일에도 선물한 책이예요. 웬디북에서 아이들 책만 구매 하다가 엄마도 읽고 싶어서 기웃 하다 발견햇는데, 영어 교육, 엄마표에 힘을 실어 준 소중한 책이랍니다. 한번 읽고 두번 읽고 되새기며 아이 영어를 함께 하고 있어요 엄마표 영어 고민하시는 분들에게 추천 합니다~ 뇌과학이 밝혀준 영어 읽기의 비밀 함께, 알아 보세요~ 단순한 암기영어는 그만~!
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    부분 반품의 경우, 3만원 이상 주문으로 무료배송 받았으나 일부 상품 반품으로 주문금액이 3만원이 안될 경우, 이전 주문의 배송비를 포함한 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

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    운송 중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주신 후, 포장 겉면에 “반품도서”라고 기재해주시기 바랍니다. 회수된 상품은 요청해주신 환불방법에 따라 적립 또는 환불 진행해드립니다.

    (특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.)

    • 반품이 불가한 경우
    • 1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품(띠지 또는 더스트커버 포함)이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 2. CD 나 소프트웨어 포함, 포장이 되어 있는 모든 상품의 포장 개봉
    • 3. 만화책 및 단시간 내에 완독이 가능한 잡지
    • 4. 상품과 함께 발송된 추가사은품이 분실되거나 훼손된 경우
    • 5. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 6. 명시된 반품가능 기한이 지난 경우
    • 7. 세트상품중 일부 반품
    교환안내

    파본도서 혹은 오배송으로인한 교환은 도서주문일로부터 15일 이내에 신청하셔야 하며 이 경우 배송비는 웬디북에서 부담합니다.

    (단, 팝업북과 CD가 세트인 책은 책의 특성상 7일 이내에 해주셔야 합니다.)

    교환절차는 고객센터의 반품교환신청 페이지에서 신청을 해주시면 웬디북에서 새 책을 보내드리고 새 책을 받으실 때 교환도서와 맞교환 하시면 됩니다.

    교환은 동일도서에 한하며, 다른 도서로 교환은 불가합니다.

    운송도중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주신 후, 포장 겉면에 “반품도서”라고 기재해주시기 바랍니다.

    (특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.)

    • 교환이 불가한 경우
    • 1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 2. 포장 상품의 포장을 해체한 경우
    • 3. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 4. 물품 수령 후, 15일이 경과한 경우
    • 5. 동일상품으로 교환하신 후, 다시 교환하시고자 할 경우 (이 경우에는 환불처리 해드립니다.)
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