목차
01장 좋은 팀장, 좋은 리더, 좋은 관리자
01 리더가 되었어요! 어떤 걸 해야 하나요?
02 리더에게 꼭 필요한 역량 세 가지
03 팀원의 신뢰를 얻는 방법
팀장의 도구 01 ‘구글 알리미’로 새로운 소식 자동으로 받기
02장 팀과 나를 위해 반드시 필요한 태도
04 나도 모르게 실무에 빠지게 돼요
05 내 판단이 틀렸을까 봐 두려워요
06 팀원의 일하는 방식이 나와 달라서 힘들어요
07 책임으로부터 도망치고 싶은 마음이 들어요
08 자신을 객관화하는 방법이 궁금해요
09 쓴소리를 듣는 것이 어려워요
읽을거리 01 태도, 어떻게 변화해 나가야 할까요?
03장 리더가 운전하는 팀이라는 자동차
10 팀의 목표는 어떻게 세워야 하나요?
11 역할과 책임은 어떻게 정리하면 좋을까요?
12 팀워크는 어떻게 형성해야 할까요?
13 구성원 사이에 불화가 생겼어요
14 팀워크를 파괴하는 구성원이 있어요
15 구성원이 갑자기 퇴사했어요
16 팀에 갈등이 생기지 않게 할 수 있을까요?
17 팀의 생산성이 떨어질 때 무엇부터 하면 좋을까요?
18 구성원에게 동기부여를 어떻게 해야 할까요?
19 구성원이 업무에 집중하지 못할 때 어떻게 하나요?
20 팀이 성장하려면 어떤 것이 필요할까요?
21 실패도 조직의 자산이다
22 코칭은 어떻게 해야 할까요?
23 간과하지 말아야 할 팀원 평가의 기준들
24 성과로 이어지는 평가 방법 네 가지
읽을거리 02 구성원을 평가하는 태도
팀장의 도구 02 AI에 관한 정보 따라잡기
04장 프로젝트를 성공시키는 팀장의 역량
25 어떻게 하면 일정을 정확하게 예측할 수 있을까요?
26 일정이 너무 빡빡해요
27 프로젝트의 우선순위 관리 기준
28 프로젝트의 상태 중간 점검하기
29 리스크 관리는 어떻게 해야 할까요?
30 팀과 프로젝트의 위기 극복 노하우 네 가지
읽을거리 03 제약과 한계 속에서 문제 풀기
팀장의 도구 03 여러 가지 프로젝트 관리 프로그램들
05장 사람을 움직이는 도구, 커뮤니케이션
31 상대방 중심의 커뮤니케이션 방법
32 커뮤니케이션에 도움이 되는 심리학 기술 세 가지
33 오해 없는 커뮤니케이션은 이렇게 완성된다
34 구성원의 말을 잘 들어주는 리더가 되고 싶어요
35 협상을 해야 할 때 무엇을 준비하면 좋을까요?
36 협상을 도와주는 태도들
37 시간을 절약하는 회의 진행법
38 피해야 하는 회의들
39 잘 쓴 이메일에는 공통점이 있다
40 면접을 어떻게 진행하면 좋을까요?
41 경력에 따라 달라지는 면접 내용
읽을거리 04 사람을 움직이는 말
팀장의 도구 04 원격 회의 도구 잘 사용하기
차근차근 나아가자!
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