출판사 서평
스튜어디스 지망생들이 가장 궁금해 하는
준비부터 합격까지 성공 노하우 완벽 정리!
실전에서 강한 승무원 감성코칭의 핵심 비법을 만난다!
마음으로 웃어라 - 감성人이 되자!
-승무원 감성코칭? 1000인의 기적
항공사 스튜어디스 지망생들은 승무원 면접의 무형성과 모호함 때문에 준비 과정에서 어려움을 겪는다. '승무원 고시'라는 무게를 어깨에 짊어지고 좌절감을 극복하며 합격을 위해 준비하는 승무원 지원자들에게 이 책은 새로운 희망과 구체적인 방법론을 제시해 준다.
의 첫 장부터 차분히 읽어나간다면 승무...
스튜어디스 지망생들이 가장 궁금해 하는
준비부터 합격까지 성공 노하우 완벽 정리!
실전에서 강한 승무원 감성코칭의 핵심 비법을 만난다!
마음으로 웃어라 - 감성人이 되자!
-승무원 감성코칭 1000인의 기적
항공사 스튜어디스 지망생들은 승무원 면접의 무형성과 모호함 때문에 준비 과정에서 어려움을 겪는다. '승무원 고시'라는 무게를 어깨에 짊어지고 좌절감을 극복하며 합격을 위해 준비하는 승무원 지원자들에게 이 책은 새로운 희망과 구체적인 방법론을 제시해 준다.
의 첫 장부터 차분히 읽어나간다면 승무원 면접의 모호한 부분이 점점 구체적으로 보이며 승무원이 되기 위한 든든한 마음가짐을 갖게 될 것이다. ▲80여 개의 자가 체크 항목 ▲100여 개가 넘는 기출 면접 질문과 예상 답변 ▲감성 자기소개서 작성 비법 ▲면접관의 질문 의도 파악 ▲꼼꼼히 정리된 국내 항공사 채용 정보 등은 다른 유사서와 비교할 수 없는 이 책만의 강점이다.
특히 이 책에는 10여 년간의 현직 노하우와 수년간의 감성코칭을 통해 승무원 준비 과정에서 발생하는 여러 유형의 문제점들에 대해서 대처할 수 있는 해결책과 멘토로서 저자의 깊은 애정이 담겨있다. 이 책을 통해 승무원 지망생들은 최종합격이라는 목표에 가까이 다가서는 자신을 발견하게 될 것이다.
이 책 ‘스위트’의 저자 김안숙은 대한항공 승무원 출신으로 국내 최초로 '승무원 감성코칭' 기법을 개발, 실전에 적용해 오고 있는 스튜어디스 지망생들의 멘토이다. 김안숙 승무원 감성코칭센터 원장이 제시하는 승무원 감성코칭은 '최종합격' 성취와 높은 호감도로 평생 사랑받는 '감성人'이 되는 점에 진정한 목표를 두고 있다.
“저도 스튜어디스가 될 수 있을까요?”
“스튜어디스가 되려면 키도 크고 얼굴도 예뻐야 하나요?”
스튜어디스의 꿈을 꾸며 시험을 준비하는 이들이라면, 한번쯤 머릿속에 떠올려보았을 질문들.
이는 스튜어디스 지망생들이 가장 많이 던지는 질문이다. 승무원 채용 과정에서의 모호함과 무형성은 채용 과정 전반에 걸쳐 나타나는 특성이다. 그만큼 많은 예비 승무원들이 지원 과정에서의 정보 부족으로 어려움을 겪고 있다. 최근 항공업계의 호황으로 스튜어디스 채용 인원이 증가하고 있는 추세에서 이와 같은 고충을 지닌 지원자가 점차 많아지고 있다.
‘도대체 승무원 준비는 어떻게 해야 하는 건지 감이 오지 않는’ 지원자에게, 는 승무원 준비 전반에 걸쳐 해답을 제시해 주는 승무원 준비의 기본 교과서이다. 이 책은 지원자의 내적 요소인 마인드와 매너에서 외적인 복장, 스타일에 이르기까지 승무원 준비의 모든 과정에서 저자의 상세한 코칭을 담았다.
국내 최초 승무원 감성코칭센터의 대표이자 전직 대한항공 국제선 승무원 출신인 저자 김안숙. 그녀는 한국의 메이저 항공사에서 10년 넘게 승무원으로 근무하며 겪었던 기쁨과 슬픔, 그리고 감성코칭센터를 운영하면서 쌓아온 노하우를 이 책에 모두 담았다. 저자는 승무원 시험 준비에 앞서 본인이 어떤 유형의 지원자인지 파악하게 하고, 그에 따른 실질적인 면접 비법과 자기소개서 작성 비법을 제시한다.
“예쁜 외모를 지닌 지원자임에도 임원진면접에서 매번 불합격하는 경우를 본다. 그것은 바로 지원자가 풍기는 내면이 차갑거나 침울하기 때문이다.”
스튜어디스 시험을 준비할 때 가장 중요한 조건은 무엇일까? 많은 지원자들이 외모와 복장, 이미지를 최우선으로 꼽지만 이 책의 저자는 앞의 조건과 더불어 먼저 매너를 갖춘 ‘감성人’이 되어야 함을 강조한다. 승무원 합격은 면접만을 위한 단발성 노력으로는 결코 이루어질 수 없다. 를 통해 저자가 이끄는 대로 매너의 습관화를 트레이닝 한다면 당신도 스튜어디스가 될 수 있다!
“김안숙 대표님만이 제시할 수 있는 구체적인 해결책, 감성코칭의 차별성을 느낄 수 있다.”
“매번 강의 시간이 기다려진다. 부족한 자신감을 키울 수 있어서 좋다.”
“발표시간과 활동으로 자신을 돌아볼 수 있어서 좋다.”
지원자가 스스로 승무원 시험을 준비할 수 있는 것이 이 책의 가장 큰 장점이다. 승무원 감성코칭센터에서만 만날 수 있는 확실한 승무원 준비 비법과 구체적인 해결책을 한권으로 확인해 보자. 도대체 무엇을 써야 할지 감이 오지 않는 자기소개서 항목, 남들보다 부족해 보이는 스펙, 면접장에서 당황하는 태도, 계속된 불합격으로 인한 불안한 심리 등 지원자가 가진 마음의 상처를 달래줄 수 있는 승무원 감성코칭의 세계를 만날 수 있다.
“혼자 승무원 시험을 준비하려니 제 태도가 어떤지, 어떻게 고쳐야 하는지 알기가 어려워요.”
“채용 정보가 너무 많아 혼란스럽습니다. 한 눈에 확인할 수 있는 방법이 없을까요?”
의 첫 장부터 차분히 읽어나간다면 승무원 면접의 모호한 부분이 점점 구체적으로 보이며 승무원이 되기 위한 든든한 마음가짐을 갖게 될 것이다. ▲80여 개의 자가 체크 항목 ▲100여 개가 넘는 기출 면접 질문과 예상 답변 ▲감성 자기소개서 작성 비법 ▲면접관의 질문 의도 파악 ▲꼼꼼히 정리된 국내 항공사 채용 정보 등은 다른 유사서와 비교할 수 없는 이 책만의 강점이다.

대한항공, 아시아나항공 등 국내 메이저 항공사에서 많은 합격생을 배출해 낸 김안숙 원장의 실전 노하우를 한 번에 만나는 기회! 설레는 서류전형부터 1차 면접, 2차 임원진 면접을 거쳐 마지막으로 최종 면접에 서는 그 순간까지 손에서 놓지 말아야 할 책, 승무원 합격 준비를 위한 A to Z를 이 책 ‘스위트’에서 만나보자.
⊙ 추천사
"늘 나의 목표로 생각했던 대한항공 공채에서 탈락한 후 크게 좌절한 채로 하루하루 넋을 놓고 살았던 때였어요. 아르바이트를 하던 저는 안숙 코치님을 우연한 인연으로 만났습니다.
자기계획서 작성, 동영상 촬영, 롤 플레이, 기내방송문, 호감 가는 스피치, 여러 차례의 모의 면접!
하지만 무엇보다도 늘 장점을 짚어주시고, 자신감을 주시고, 예쁜 말씀 희망이 되는 말씀, 용기를 주신 코치님 덕분에 제가 하루하루 달라졌습니다. 제가 승무원 준비 초기 때 찍었던 사진은 여러 컷을 찍었지만 입을 벌리고 웃는 게 어색해 입 다문 미소 사진이었습니다. 그런데, 저 자신이 바뀐 이후 얼마 전 다시 활짝 치아가 보이게 웃는 사진으로 바꾸어 실무 면접을 보았습니다. 결과와 상관없이, 정말 저 자신이 달라졌음을 느끼고, 그 전보다 한결 마음이 평온해지고 행복해졌음에 이런 글을 쓰게 됩니다
김안숙 코치님, 감사합니다. 사랑합니다. 코치님 만나게 된 것이 정말 제게 행운입니다."
-네이버 카페 승무원합격수기 中
2011년 하반기 대한항공 최종 합격생, 아이디 hood03
“감성코칭을 선택해서 끊임없는 자신과의 대화로 나를 돌이켜보고 부족한 점을 채울 수 있게 한 김안숙 코치님의 코칭이 정말 많이 도움이 되었습니다. 아직도 합격 사실이 신기하고 실감이 안 납니다. 감성인 모두 힘내세요!”
-네이버 카페 승무원합격수기 中
2011년 하반기 대한항공 최종 합격생, 아이디 puppyblue
⊙ 저자의 말
최근 승무원에 대한 직업 선호도가 높아지면서 몇 번의 탈락을 겪는 지원자가 많아지고 있다. 많게는 10회 이상의 면접탈락을 경험하며 절망과 고독함을 가슴에 안고 있는 경우가 많다. ‘승무원 고시’라는 무게를 어깨에 짊어지고 좌절감을 극복하며 합격을 위해 준비하는 승무원 지원자가 대다수이다. 이들에게는 따스한 위로와 격려의 토닥임이 절실하다.
나는 대한항공 스튜어디스라는 인생의 무대를