서 문 4

Part 1. [자기 이해]
성장의 시작, 나를 대하는 정직한 시선
01 기분 좋은 뇌가 성장을 만든다 :
나를 믿어주는 마음이 임계점을 넘긴다 16
02 성장 마인드셋은 구호가 아니다 :
믿음과 행동의 피라미드 23
03 감정에 휘둘리지 않는 연습 :
뜨거운 뇌를 식히는 ‘잠시 멈춤’의 기술 30
04 나의 부족함을 인정할 때 시작되는 성장 :
취약성이 만드는 연대의 힘 36
05 상상 속의 나 vs 현실 속의 나 :
성장을 가로막는 ‘과거의 영광’ 42
06 진단 도구는 안경이지 감옥이 아니다 :
기질을 넘어서는 기술의 힘 48
07 나의 강점은 남이 더 잘 볼 수 있다 :
타인의 시선에서 발견하는 나의 무기 54
08 내 잔이 비었을 때 나눔을 시작하라 :
비워야 채워지는 성장의 원리 60
09 누군가는 반드시 당신의 뒷모습을 보고 있다 :
아무도 없는 줄 알았던 그 순간, 누군가는 나를 읽고 있었다 66
10 생존을 위한 치열함이 진짜 안정감을 만든다 :
오늘을 잘 해내야 다음이 있다 72
11 강점이 극대화될 수 있는 역할을 어필하라 :
나의 가치를 높이는 전략적 포지셔닝 78
12 보이지 않는 곳에서 피어나는 영향력 :
도움이 되고 있다는 확신이 주는 힘 84
13 나만의 고유한 색깔을 브랜드로 만드는 법 :
지문 같은 개성과 압도적인 실력 90

Part 2. [심층 동기화]
현장의 맥락과 사람의 마음을 읽는 법
14 눈치는 가치를 만드는 긍정적인 안테나 :
상대의 필요에 주파수를 맞추는 법 98
15 숲의 나무가 다 같지 않음을 이해하는 디테일의 힘 :
이름보다 선명한 브랜드의 결을 읽는 법 104
16 ‘그럴 수 있겠다’는 공감이 변화의 단초가 된다 :
분노를 수용으로 바꾸는 동기화의 기술 110
17 지향과 반향, 일의 의미를 디자인하는 두 개의 필터 :
관점의 확장이 만드는 통합적 성과 116
18 스무고개 너머의 본질을 찾는 법 :
모호한 요구를 선명한 전략으로 바꾸는 기술 122
19 문제 너머의 본질을 꿰뚫는 힘 :
증상이 아닌 원인에 질문을 던져라 128
20 상대의 마음을 맞히는 명중의 기술 :
기대치의 주파수를 연결하라 134
21 깨어 있는 학습이 만드는 동기화의 힘 :
낯선 세계에 침투하는 전문가의 공부법 139
22 조직문화의 파도를 타고 일이 되게 만드는 사람 :
비판을 넘어 실행의 파트너가 되는 법 145
23 리더십의 성장은 동기화의 깊이에서 결정된다 :
나를 넘어 미래를 보는 4단계의 여정 151
24 상대의 불만 속에서 새로운 솔루션의 힌트 찾기 :
비난을 성장의 자양분으로 바꾸는 법 158
25 진짜 재미는 연결과 도움에서 온다 :
몰입을 부르는 가치의 힘 163
26 현장의 언어를 비즈니스의 언어로 통역하는 기술 :
같은 그림을 그리게 만드는 콘셉트의 힘 169

Part 3. [해법 디자인]
실질적인 변화를 만드는 도움의 기술
27 핵심 가치(Core Value)를 통해 조직의 지향점을 이해하라 :
설계의 뿌리를 찾는 법 176
28 교육이 실질적인 성과와 연결될 때의 가치 :
만족도를 넘어 퍼포먼스로 증명하는 법 183
29 마음을 먼저 만져줄 때 변화가 시작된다 :
논리를 이끄는 감성의 힘 188
30 상대의 주도성을 깨우는 법 :
만병통치약은 없다, 오직 주도성만이 답이다 194
31 내가 기여할 수 있는 일에 당당하게 도전하기 :
전문가의 선의가 만드는 압도적 퀄리티 200
32 전체 내용을 한 장의 그림과 콘셉트로 설명하는 기술 :
복잡함을 이기는 시각적 직관의 힘 207
33 데이터를 강력하게 만드는 이야기의 힘 :
숫자 이면의 진실로 설득하라 212
34 평가나 비난이 아닌 도움으로 연결되기 위한 피드백 기술 :
비난을 ‘도움 요청’으로 번역하라 218
35 가장 익숙한 것으로부터의 혁신 :
과거의 자산을 지렛대로 삼는 법 224
36 복잡한 요구사항을 심플한 핵심 과제로 요약하는 법 :
단순함이 만드는 최강의 몰입 230
37 갈등이 있는 조직에서 퍼실리테이터의 중재 역할 :
엉킨 실타래를 푸는 대화의 설계 236
38 내부 전문가를 키워 자생력을 선물하는 법 :
고차원적 파트너십을 향한 새로운 여정 242

Part 4. [연대와 확장]
나를 넘어 세상과 공명하는 법
39 자리이타(自利利他)의 가치와 실천 :
나를 돌봄이 곧 남을 돕는 길이다 250
40 이타적 성장은 혼자가 아닌 함께할 때 완성된다 :
가르치는 행위가 가져다주는 성장의 역설 256
41 지식의 나눔이 가져다주는 예상치 못한 기회들 :
선의로 건넨 한 마디가 비즈니스가 될 때 262
42 나를 넘어 우리로 확장되는 안전한 실험실 :
이타적 성장을 가속하는 커뮤니티 설계 268
43 전문성을 사회적 가치로 환원하는 프로보노(Pro Bono) 활동 :
이벤트가 아닌 시스템을 선물하라 274
44 돕는 자들의 플랫폼을 만드는 기술 :
어벤져스를 원팀으로 만드는 조율의 미학 281
45 디지털 시대의 연대, 시공간을 초월한 지식의 확장 :
도구가 아닌 ‘마음의 빈도’가 결정한다 287
46 시작 비용을 줄이는 몰입의 기술 :
망설임의 에너지를 행동의 마중물로 293
47 지속 가능한 조력을 위한 거절의 미학 :
‘No’가 만드는 최고의 ‘Yes’ 299
48 실패를 공유할 때 생기는 연대의 에너지 :
100점의 한계를 넘어 110점으로 가는 길 304
49 다음 세대를 세우는 멘토링과 마중물의 역할 :
도움을 전하고 인내로 지켜보는 법 310
50 이타적 성장의 끝은 결국 사랑이다 :
모든 문제의 시작이자 유일한 해결책 316

에 필 로 그 322