목차
1장
구독경제 <개념>
쉽게 이해하기
1 최고보다 최초 / ‘라떼는 말이야~’(latte is horse) 16
2 구독경제 개념 파악하기 21
3 소유에서 구독으로 경제 패러다임이 바뀌다 25
4 밀레니얼 세대는 경험(서비스)을 구독한다 29
5 1인 가구의 증가는 무엇을 바꾸어 놓았는가? 34
6 우리의 일상은 이미 구독 서비스로 이뤄지고 있다 42
7 구독 서비스 모델의 분류 48
8 구독 서비스의 플러스와 마이너스 (장, 단점) 53
2장
구독경제 <전략>
제대로 파악하기
1 구독경제의 핵심 전략은 맞춤이 기본 62
2 큐레이션의 중요성 (전문가 큐레이션) 69
3 CRM에서 승부가 결정 난다. 즉, ‘비포 서비스를 실시하라!’ 76
4 Lock-in 효과 / 충성고객의 중요성 84
5 플랫폼의 장, 단점 / 플랫폼의 핵심은 상호작용 91
6 또 하나의 전략 D2C 95
7 새로운 비즈니스의 핵심 가치 ESG 101
8 2% 아쉬운 인공지능, 휴먼터치가 필요해 104
3장
구독경제 <완성>
이렇게 다가가기
1 MZ 세대는 미래 고객 116
2 이제는 메타버스 시대 123
3 팬데믹 이후 달라진 삶, 트렌드 전문가가 필요하다 132
4 미래의 직업, 창직이 답이다 (인공지능과 함께하는 Job) 137
5 기술과 휴먼의 결합 = 구독경제의 완성 144
4장
구독경제 <미래>
시니어 플랫폼에서 누리기
| 키워드로 알아보는 시니어 플랫폼 이야기 |
● 시니어 시장 148
● 은퇴 레드존 151
● 온디맨드 매칭 서비스 혹은 긱 이코노미 152
● 시니어 플랫폼 154
● 액티브 시니어 156
● 액티브 시니어를 겨냥한 실버산업 시장 158
● 실버 푸드 160
● 커뮤니티에서 친구 찾는 시니어 162
● 무덤 친구 165
● 사람도 구독하는 시대 167
● 아마존 알렉사 같은 오프라인 컨설팅이 필요해 170
● 노후가 행복한 시니어 172
● 고령사회에서 초고령 사회로 176
● 에이징 테크(Aging-Tech) 179
● 돌봄 로봇 파로(Paro) 183
● 반려 로봇 ‘효돌’ 185
● 스마트 워커 / 웨어러블 로봇 187
● 100세 시대를 열어주는 키워드 3 189
● 베이비부머, 어쩌다 나도 노인 192
● 노후 파산 195
● 라스텔과 엔딩 노트 198
● 고독사 보험 201
● 유품정리사 203
● 커뮤니티 케어 205
● 시니어 플래너 207
● 욜드족 210
● 치매 노인과 빈집 212
● 치매 신탁 214
● 고령층의 인구를 경제활동 인구로 216
● 하류노인 218
● 시니어의 재력과 능력을 나누자 220
● 디지털 시대, 플랫폼 기업의 성공 비결 222
스마일에이징 하우스 225
나가는 말 227
참고자료 233
출간후기 238
구독경제 <개념>
쉽게 이해하기
1 최고보다 최초 / ‘라떼는 말이야~’(latte is horse) 16
2 구독경제 개념 파악하기 21
3 소유에서 구독으로 경제 패러다임이 바뀌다 25
4 밀레니얼 세대는 경험(서비스)을 구독한다 29
5 1인 가구의 증가는 무엇을 바꾸어 놓았는가? 34
6 우리의 일상은 이미 구독 서비스로 이뤄지고 있다 42
7 구독 서비스 모델의 분류 48
8 구독 서비스의 플러스와 마이너스 (장, 단점) 53
2장
구독경제 <전략>
제대로 파악하기
1 구독경제의 핵심 전략은 맞춤이 기본 62
2 큐레이션의 중요성 (전문가 큐레이션) 69
3 CRM에서 승부가 결정 난다. 즉, ‘비포 서비스를 실시하라!’ 76
4 Lock-in 효과 / 충성고객의 중요성 84
5 플랫폼의 장, 단점 / 플랫폼의 핵심은 상호작용 91
6 또 하나의 전략 D2C 95
7 새로운 비즈니스의 핵심 가치 ESG 101
8 2% 아쉬운 인공지능, 휴먼터치가 필요해 104
3장
구독경제 <완성>
이렇게 다가가기
1 MZ 세대는 미래 고객 116
2 이제는 메타버스 시대 123
3 팬데믹 이후 달라진 삶, 트렌드 전문가가 필요하다 132
4 미래의 직업, 창직이 답이다 (인공지능과 함께하는 Job) 137
5 기술과 휴먼의 결합 = 구독경제의 완성 144
4장
구독경제 <미래>
시니어 플랫폼에서 누리기
| 키워드로 알아보는 시니어 플랫폼 이야기 |
● 시니어 시장 148
● 은퇴 레드존 151
● 온디맨드 매칭 서비스 혹은 긱 이코노미 152
● 시니어 플랫폼 154
● 액티브 시니어 156
● 액티브 시니어를 겨냥한 실버산업 시장 158
● 실버 푸드 160
● 커뮤니티에서 친구 찾는 시니어 162
● 무덤 친구 165
● 사람도 구독하는 시대 167
● 아마존 알렉사 같은 오프라인 컨설팅이 필요해 170
● 노후가 행복한 시니어 172
● 고령사회에서 초고령 사회로 176
● 에이징 테크(Aging-Tech) 179
● 돌봄 로봇 파로(Paro) 183
● 반려 로봇 ‘효돌’ 185
● 스마트 워커 / 웨어러블 로봇 187
● 100세 시대를 열어주는 키워드 3 189
● 베이비부머, 어쩌다 나도 노인 192
● 노후 파산 195
● 라스텔과 엔딩 노트 198
● 고독사 보험 201
● 유품정리사 203
● 커뮤니티 케어 205
● 시니어 플래너 207
● 욜드족 210
● 치매 노인과 빈집 212
● 치매 신탁 214
● 고령층의 인구를 경제활동 인구로 216
● 하류노인 218
● 시니어의 재력과 능력을 나누자 220
● 디지털 시대, 플랫폼 기업의 성공 비결 222
스마일에이징 하우스 225
나가는 말 227
참고자료 233
출간후기 238
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