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CHAPTER01 (중국 고객에게 좋은 첫인상 남기기) 실전 고객 맞이
CHAPTER02 (고객의 니즈가 무엇인지 정확히 알자!) 고객 니즈 파악하기
CHAPTER03 (면세점 파악하기 어렵지 않아요) 매장 위치 안내하기
CHAPTER04 (면세점 쇼핑은 일반 쇼핑과 달라요!) 주의 사항 설명하기
CHAPTER05 (중국어로 능숙하게 계산해서 판매왕 되자!) 결제하기
CHAPTER06 (한류 패션 따라잡기) 의류 판매하기
CHAPTER07 (관광객 구매 위시 리스트 1위) 화장품 판매하기
CHAPTER08 (여성 고객들의 영원한 쇼핑 로망) 명품 가방 판매 전략 A-Z
CHAPTER09 (패션을 완성하는 소품들이 한가득) 액세서리 판매하기
CHAPTER10 (중국 관광객이 선택한 귀국 선물 1호) 담배 및 주류 판매하기
CHAPTER11 (한국인의 건강 비결 홍삼! 밥도둑 김!) 식품류 판매하기
CHAPTER12 (판매 매니저로 한 단계 업그레이드!) 고객 관리하기
부록
>>정답 및 해석
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저자 소개
최현미는
이화여자대학교 신문방송학과 졸업
북경어언대학교 중국어교육과 석사
북경어언대학교 응용언어학과(중국어교육과 문법연구) 박사
현) 장안대학교 관광비즈니스중국어과 교수
한국중국어교육학회 재무이사
한국중국어문학연구회 섭외이사
미래써어치 의료컨설팅그룹 사외이사
저서
『실용 의료 중국어 회화 첫걸음』(공저) 파고다북스
논문
ㆍNCS(국가직무능력표준)에 근거한 특수목적중국어 교재의 직무 적합도 분석 연구-판매(면세점) 중국어 중심으로(중어중문학 제63집)
ㆍ특수 목적 중국어 교육 현황 및 효과적인 수업 설계에 대한 고찰?NCS(국가직무능력표준)을 활용한 판매(면세점) 중국어 분야 중심으로(중국어교육과연구 제23호) 외 다수
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출판사 서평
▶출판사 리뷰
NCS 교육 과정에 맞춘
맛있는 판매 중국어
- 백화점, 면세점 등 판매 서비스 현장의 필수 회화
중국어 수준이 높지 않은 학생 및 성인 학습자들이 쉽게 따라갈 수 있도록 어법 사용은 최대한 쉬운 표현으로 대체하여 내용을 구성하였습니다.
면세점, 백화점 등의 특수 상황을 반영할 수 있도록 교재 전반부에는 상황별로 단원을 구성하여 ‘응대하기’, ‘니즈 파악하기’, ‘위치 설명하기’, ‘구입 시 주의 사항 설명하기’, ‘결제하기’로 세분하였고, 교재 후반부에는 주요 상품별로 각 상품에 대한 설명, 판...
▶출판사 리뷰
NCS 교육 과정에 맞춘
맛있는 판매 중국어
- 백화점, 면세점 등 판매 서비스 현장의 필수 회화
중국어 수준이 높지 않은 학생 및 성인 학습자들이 쉽게 따라갈 수 있도록 어법 사용은 최대한 쉬운 표현으로 대체하여 내용을 구성하였습니다.
면세점, 백화점 등의 특수 상황을 반영할 수 있도록 교재 전반부에는 상황별로 단원을 구성하여 ‘응대하기’, ‘니즈 파악하기’, ‘위치 설명하기’, ‘구입 시 주의 사항 설명하기’, ‘결제하기’로 세분하였고, 교재 후반부에는 주요 상품별로 각 상품에 대한 설명, 판매 상담 및 답변 등의 구체적이고 상세한 내용을 담았습니다.
- NCS 능력 단위에 적합한 주제 및 상황별 표현
판매 직업 분야에서 요구되는 직무 기능을 분석 및 정리해 놓은 NCS(국가직무능력표준)에 맞추어 산업체에서 요구하는 실제 중국어 의사소통 표현을 최대한 반영하였습니다.
- 현장에서 바로 쓸 수 있는 핵심 문장 120 수록
판매업과 관광업 종사자에게는 무엇보다 실무에 맞고, 현장에서 바로 쓸 수 있는 중국어를 구사하는 능력이 반드시 필요합니다. 『맛있는 판매 중국어』는 유커(游客)의 니즈에 부합하고 전문 서비스를 할 수 있는 핵심 문장 120을 수록하였습니다.
- 교재의 내용이 담긴 MP3 파일 무료 다운로드
JRC북스 홈페이지(www.booksJRC.com)에서 『맛있는 판매 중국어』의 MP3 파일을 무료로 다운로드 하실 수 있습니다. 베테랑 원어민 성우가 녹음한 음성을 듣고 현장감이 살아 있는 실무 회화를 익혀 보세요.
*에는 우리말 녹음도 함께 수록되어 있습니다.
▶책 소개
『맛있는 판매 중국어』는 NCS 교육 과정에 맞춘 교재로 모두 12과로 이루어져 있으며, 로 구성되어 있습니다.
ㆍ핵심 구문 120
-그림을 보며 어떤 회화를 학습할지 내용을 상상해 보세요.
-판매 현장에서 자주 쓰이는 문장을 제시했습니다. '중국어-한국어'로 녹음되어 있어 자연스럽게 익힐 수 있습니다.
ㆍ실무 단어
-실전 회화에서 학습할 단어를 알아보기 쉽게 정리했습니다. 「단어 plus」에서는 주제와 관련된 단어를 이미지와 함께 알기 쉽게, 표로 깔끔하게 제시했습니다.
ㆍ실전 회화
-백화점, 면세점 등 판매 서비스 현장에서 쓰이는 회화를 상황별로 학습할 수 있습니다.
ㆍ학습 포인트
-중국어 회화의 패턴을 판매 현장에서 자주 쓰이는 문장으로 구성했습니다.
ㆍ도전! 판매왕
-NCS에서 요구하는 실무 능력을 역할극을 통해 트레이닝 할 수 있습니다.
ㆍ연습 문제
-다양한 문제를 통해서 회화의 주요 문장을 복습할 수 있습니다.
ㆍ생생 interview
-우리나라를 방문한 중국인들의 쇼핑 후기를 생생 인터뷰를 통해 만날 수 있습니다.
ㆍ플러스 Tip
- 등 판매 현장에서 필요한 정보를 담았습니다.
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