1장 사회생활에서 신뢰를 주는 말투
자신감 있는 말투
말하는 표정과 눈빛의 중요성
말의 속도
상냥한 말투
말을 예쁘게 하는 방법
자존감이 높은 사람의 말투
자존감이 낮을 때 나오는 말투 교정하기
무례한 사람을 상대하는 말투
선을 지키는 말투
관계를 부드럽게 하는 말투
상대방을 나의 편으로 만드는 말투
호감 가는 사람에게 하면 좋은 말투
친한 친구 사이에서의 말투
관계를 정리하고 싶은 사람과의 대화
2장 직장에서의 말투
직장 생활 중 일반적인 말투
직장 상사에게 신뢰받는 말투
직장 후배와의 말투
사장이나 경영진과의 대화
거래처 대표와의 대화
무례한 사람을 상대하는 경우의 말투
업무 요청을 할 때의 예쁜 말투
의견을 말할 때의 예쁜 말투
실수했을 때의 예쁜 말투
거절할 때의 예쁜 말투
신입사원이 주의해야 할 말투
협상 시 상대방이 무리한 요구를 할 때의 말투
회의할 때 설득력을 높이는 말투
초보 대표자에게 꼭 필요한 비즈니스 말투
영업을 잘하려고 할 때 필요한 말투
3장 연인 관계 및 부부관계에서의 말투
연인 관계에서 상대방의 무례한 말투 대응하기
연인 관계에서 피해야 하는 말투
연인 관계에서 화가 나도 하면 안 되는 말
연인 관계에서 힘들 때 하면 좋은 격려의 말
연인 관계에서 서로를 응원하는 말투
호감 가는 이성에게 하면 좋은 말투
여자들이 좋아하는 남자의 말투
남자들이 좋아하는 여자의 말투
부부관계에서 상대방의 무례한 말투 대응하기
부부관계에서 피해야 하는 말투
부부관계에서 힘들 때 하면 좋은 격려의 말
부부관계에서 서로를 응원하는 말투
부부 싸움에서 하면 안 되는 말투
4장 자녀에게 안정감을 주는 말투
학교에서 사고를 친 경우
친구와 싸움을 한 경우
학업 성적이 떨어졌을 경우
고민을 말하지 않는 경우
가족 간에 꼭 지켜야 할 말투
자녀에게 안정감을 주는 말투
공부하지 않는 자녀에게 조언의 말투
이성에 관심을 가지기 시작하는 자녀에게 하는 조언
5장 여러 상황에서의 적절한 말투
친부모님과의 의견 충돌 시 필요한 말투
배우자 부모님과의 의견 충돌 시에 필요한 말투
형제자매 사이의 분쟁 시 필요한 말투
층간 소음으로 인한 이웃과의 마찰이 있는 경우
주차 문제로 이웃과의 마찰이 있는 경우
돈 빌려 달라는 가족이나 친구에게 거절하는 경우
누군가에게 오해받았을 때의 적절한 대처법
진로를 걱정하는 제자에게 도움이 되는 말투
부록 일상에서 바로 따라 할 수 있는 예쁜 말투 모음
1. 사회생활에서 신뢰를 주는 말투
2. 직장에서의 말투
3. 연인 관계 및 부부관계에서의 말투
4. 자녀에게 안정감을 주는 말투
5. 여러 상황에서의 적절한 말투