도서상세
0
장바구니에 상품을 담았습니다.
바로가기
이 책을 구입하신 분들이 산 책
배송비 채우기 아이템 보러가기
  1. 도서정가제
  2. 소득공제
0
(0)
20,000원
18,000원
10%
배송안내
10/19 월요일 오전 9시까지 주문하면 10/19 월요일 발송
최대 적립 포인트
1,300 원
  • 구매 적립
    적립금 안내
    • 상품 적립금
    • 상품 적립금은 고객님이 웬디북에서 상품을 구매하실 경우 이에 대한 마일리지 개념으로 구매금액의 일부를 적립해 드리는 제도이며 사용은 예치금과 같이 현금처럼 사용가능하십니다.
    • 멤버십 적립금
    • 멤버십 적립금은 고객님의 멤버십(고객)등급에 따라 도서 구매액의 1 ~ 4%에 해당하는 적립금이 추가로 적립되며 적립금은 다음 주문시 현금처럼 사용이 가능합니다.
    • 다만 적립금은 예치금과는 달리, 현금으로 환불하실 수 없고 적립금의 적립일로 부터 12개월 이내에 사용하시지 않으면 자동으로 소멸됩니다.
  • 상품 적립금
    1,000원
  • 리뷰 적립
  • 최대 리뷰 적립금
    300원
18,000원
1
· 쿠폰 및 적립금은 결제 시 적용해 주세요
바로구매
장바구니 담기
이 책을 구입하신 분들이 산 책
  1. 도서정보
  2. 리뷰(0)
  3. 배송/반품
상세 이미지 더보기
상세 이미지
목차 더보기
목차
프롤로그 | AI시대를 이끄는 리더십은 관계의 예술이다

1부 왜 갈수록 리더가 어려워지는가

1. 직장에 대한 개념이 변하고 있다
　생계를 위한 일터에서 자신만의 정체성을 찾는 공간으로
　성공을 넘어 성장하는 곳
　자기주도적으로 일하고 싶어하는 구성원들

2. 직장 내 관계가 변화하고 있다
　관계의 구조조정 시대
　디지털기술 발달이 몰고온 관계의 변화
　세대 차이가 아닌 시대 차이

3. 리더가 더욱 어려워지고 있다
　리더들이 무너지고 있다: 번아웃과 가면 증후군 현상
　나는 리더가 되기 싫어요: 리더 포비아 현상의 유행
　리더 포비아는 책임 회피가 아니라 구조적 문제다
　리더 포비아를 극복하는 방법

2부 관계 역량이란 무엇인가

1. 변화하는 리더십 패러다임
　시대에 따라 변화하는 리더십
　보스는 사람을 움직이지만 리더는 마음을 움직인다
　AI시대를 이끄는 진정한 리더의 역할

2. 관계 역량이란 무엇인가
　좋은 리더가 필수적으로 갖춰야 할 관계 역량
　우수한 리더의 행동 특성
　관계 역량과 사내 정치의 차이
　성과로 증명되는 리더의 관계 역량

3. 사람에 대한 이해가 있어야 좋은 리더가 될 수 있다
　인간 존중 리더십
　자기 인식이 가능한 메타인지 능력
　관계 역량의 비밀은 '함께'의 지혜
　우연한 관계도 소중한 자산

3부 어떻게 관계 역량을 향상시킬 수 있는가

1. 관계 역량 향상을 위한 트레이닝 로드맵 - 기초 체력 다지기
　진정성: 리더십의 시작은 진정성이다
　책임감: 구성원을 끝까지 책임진다
　감성지능: 두뇌보다 심장이다
　회복탄력성: 넘어진 만큼 더 좋은 리더가 된다
　커뮤니케이션능력: 관계 역량은 소통 능력으로 구현된다
　AI 활용력: 신인류와 관계를 맺으려면 신기술을 익혀야 한다

2. 관계 역량 향상을 위한 트레이닝 로드맵 - 강한 힘을 내는 근육 만들기
　공감의 힘
　　상대의 존재 가치를 인정해 주는 공감 능력
　　상대방의 신발을 신어보는 역지사지

　인정과 칭찬의 힘
　　인정과 칭찬은 세트로 움직인다
　　칭찬은 구체적으로 해야 효과가 있다

　경청의 힘
　　많이 듣기가 아니라 잘 듣기가 중요하다
　　경청에도 수준이 있다
　　잘 들으려면 연습이 필요하다

　질문의 힘
　　제대로 질문해야 올바른 답을 얻는다
　　질문을 위해 가장 필요한 덕목은 겸손이다
　　질문을 잘 하는 방법은 무엇일까

　배려의 힘
　　작은 배려가 큰 힘을 발휘한다
　　배려는 리더의 전략적 선택사항이다

　말의 힘
　　생각을 키워야 말을 잘 할 수 있다
　　관계를 향상시키는 리더의 말

3. 관계 역량 향상을 위한 트레이닝 로드맵 - 강력한 실전 무기 장착하기
　심리적 안전감 제공
　　심리적 안전감의 진정한 의미
　　심리적 안전감이 주는 선물

　원온원 활용
　　MZ세대 구성원에게 원온원이 더 중요한 이유
　　원온원을 진행하는 방법

　피드백과 피드포워드
　　긍정적 피드백과 부정적 피드백
　　미래를 바라보는 피드포워드

　리버스 멘토링
　　가르치는 리더보다 배우는 리더가 더 존경받는다
　　세대 차이를 줄이는 가장 현실적인 관계 기술

　코칭 리더십의 활용
　　훌륭한 리더는 좋은 코치다
　　강력한 코칭의 효과
　　바로 따라할 수 있는 코칭 대화 모델

　강점 발견의 힘
　　누구에게나 강점은 있다
　　단점 보완보다 강점 개발이 우선이다

　갈등 관리 능력
　　갈등 없는 조직은 없다
　　갈등을 기회로 바꾸는 리더의 능력

에필로그 | 훌륭한 리더는 관계로 기억된다

부록
　① 관계 역량 지수(Relationship Competency Index)
　② RCI 유형별 성장 로드맵

참고도서
저자 소개
저자 : 이주형
각종 진단 결과 늘 '공감 능력'이 가장 높게 나오는 저자는 저서 목록에서도 볼 수 있듯이 '인간관계'의 중요성을 강조해왔다. 인간관계에서 가장 중요한 덕목은 '진정성'과 '배려'라고 생각한다. 기술이 발달하고 인공지능에 대한 의존도가 높아질수록 AI가 따라 할 수 없는 '리더의 관계 역량'이 더욱 중요해질 것이라는 믿음으로 글을 쓰고 강연을 이어가고 있다.
30년간 삼성, GE, 하나은행 등의 기업에서 재무, 인사, 혁신, 기획, 전략 업무를 두루 거친 그는, 직장인으로서 자신의 정체성을 가장 잘 나타내는 말이 조직의 살림을 도맡아 하고 구성원을 알뜰히 챙기는 '경영관리본부장'이라고 강조한다.
직장 생활 동안 틈틈이 글을 쓰면서 각종 자격을 취득한 저자는 인증 전문 코치(PCC/KPC) 인증을 획득하고, 현재 비즈니스 코치·커리어 코치·역량면접 전문 코치로 활발히 활동 중이다. 동시에 채용 전문 면접관(1급), 인증 전문 퍼실리테이터(CPF)로도 활약하고 있다.
20년 이상을 '글 쓰는 직장인'으로 살아오면서 『관계의 클래식』, 『평생 갈 내 사람을 남겨라』, 『어른이 되어보니』, 『인생 시간 오후 4시』, 『6시그마 콘서트』 등 다양한 분야에 걸쳐 15권의 책을 출간한 베스트셀러 작가이기도 하다.
이메일 tim239jh@gmail.com
카카오톡 tim239 페이스북 이주형 링크드인 Joohyung Lee, PCC
인스타그램 tim239jh 스레드 tim239jh 블로그 blog.naver.com/tim239
저자 소개 더보기
출판사 서평 더보기
출판사 서평
리더십 책은 많습니다. 그러나 대부분은 '무엇을 해야 하는가'를 말합니다. 『함께함』은 'AI가 일을 대신하는 시대, 리더에게 끝까지 남는 역량은 무엇인가.'를 질문합니다.
저자의 답은 관계입니다. 성과는 기록으로 남지만, 리더는 관계로 기억됩니다. 이 책의 미덕은 그 관계를 막연한 '태도'가 아니라 훈련 가능한 '역량'으로 다룬다는 데 있습니다. 공감과 경청 같은 익숙한 개념부터 심리적 안전감, 원온원, 코칭 리더십 같은 실전 도구까지 ― 기초 체력에서 실전 무기까지 이어지는 3단계 로드맵은, 관계를 우연에 맡기지 않으려는 리더에게 구체적인 방법을 제시합니다.
특히 부록의 '관계 역량 지수(RCI)'는 독자가 자신의 현재 좌표를 진단하고, 유형에 맞는 성장 경로를 스스로 설계하도록 돕습니다. 30년의 현장과 국제 인증 코치의 전문성이 만나 이론과 실천의 균형을 이룬 결과입니다.
리더가 된 사람에게는 방향을, 리더가 되기를 망설이는 사람에게는 용기를, 그리고 좋은 리더와 함께 일하고 싶은 모든 사람에게는 희망을 전하는 책입니다.

책 속에서

리더십은 독립된 개인의 자질이 아니라 관계와 맥락 속에서 발휘되는 사회적 역량이다. 그것은 팀원들과의 관계 속에서 형성되고 조직의 상황과 목적을 포함한 문화적 분위기에서 작동한다. 리더는 혼자 결정하고 이끄는 존재가 아니라 분명한 목적을 가지고 다른 사람과의 상호작용과 맥락 속에서 목표를 달성해가는 존재다.

성과 중심의 관리자인 보스와 다르게 리더는 관계 중심의 퍼실리테이터가 되어야 한다. 권위와 공포를 통해 성과를 달성하는 것이 아니라, 신뢰와 성장을 통한 가치 실현으로 목표 달성 이상의 더 큰 성과를 거두게 하는 사람이 리더다. 이는 리더와 구성원의 올바른 관계 맺음을 통해 가능해진다. 리더의 관계 역량이 뛰어나야 가능한 일이다. 당신은 어떤 스타일의 리더인가?

관계를 위한 활동은 매우 비효율적으로 보이곤 한다. 리더들이 관계에 실패하는 이유다. 그러나 이 비효율적으로 보이는 활동들에 리더의 성공 비결이 담겨 있다. 바쁜 리더일수록 관계를 뒤로 미루기 쉽다. 그러나 좋은 관계를 맺는 일은 시간이 남을 때 하는 일이 아니라 의도적으로 늘 해야 하는 리더의 가장 중요한 역할이다. 좋은 리더는 관계를 우연에 맡기지 않는다.

훌륭한 리더는 타고나는 것이 아니라 만들어진다. 그리고 그 과정은 거창한 변화가 아니라 지금 자신과 마주하고 있는 사람을 대하는 작은 태도에서 시작된다. 관계 역량은 특별한 능력이라기보다 매일의 선택들이 쌓여 만들어지는 것이다. 성과는 기록으로 남지만 관계는 기억으로 남는다. 오늘 리더로서 사람을 대할 때 선택한 작은 행동이 당신을 더 좋은 리더로 만들어 줄 것이다.
리뷰(0)
전체보기
0 / 5.0
리뷰 작성
•
리뷰를 작성하시면 소정의 적립금을 드립니다.
•
도서의 첫번째 리뷰부터 10번째 리뷰까지는 기본 적립금의 2배를 적립해 드리며, 이후 리뷰부터는 기본 적립금이 적립됩니다.
리뷰 혜택 및 유의사항
배송방법

배송은 CJ대한통운(전화 : 1588-1255)을 이용해서 보내드리고 있습니다.

3만원 이상 구매시 무료배송 가능하며, 3만원 미만의 경우 2500원의 배송비가 발생합니다.

배송기간

15시 이전에 입금확인된 주문까지는 당일날 발송하며, 일반적인 경우 다음날 책을 받아보실 수 있습니다.

주말 또는 공휴일이 있거나 시기적으로 배송이 많은 기간인 경우는 지역에 따라 1~2일이 더 소요될 수 있습니다.

주문 후, 5일이 경과해도 책이 도착하지 않는 경우에는 웬디북 고객센터(전화 : 1800-9785)로 전화를 주시거나 고객센터 > 1:1 문의를 통해 문의글을 남겨주시면 확인 후 신속히 조치하도록 하겠습니다.

묶음배송

묶음배송 원하시는 모든 주문서의 상태가 "입금대기" 또는 "결제완료" 상태일 경우에만 처리가 가능하며, 고객센터 > 1:1 문의에서 신청 할 수 있습니다.

반품안내

변심반품의 경우 도서주문일로부터 15일이내에 반품접수가 가능하며, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

부분 반품의 경우, 3만원 이상 주문으로 무료배송 받았으나 일부 상품 반품으로 주문금액이 3만원이 안될 경우, 이전 주문의 배송비를 포함한 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

반품절차는 고객센터의 반품교환신청 페이지에서 신청을 해주시면 웬디북 고객센터에서 지정택배사에 회수요청을 하고, 방문한 택배기사님을 통해 반품도서를 보내주시면 됩니다.

운송 중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주신 후, 포장 겉면에 “반품도서”라고 기재해주시기 바랍니다. 회수된 상품은 요청해주신 환불방법에 따라 적립 또는 환불 진행해드립니다.

(특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.)

• 반품이 불가한 경우
  • 1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품(띠지 또는 더스트커버 포함)이 멸실 또는 훼손된 경우
  • 2. CD 나 소프트웨어 포함, 포장이 되어 있는 모든 상품의 포장 개봉
  • 3. 만화책 및 단시간 내에 완독이 가능한 잡지
  • 4. 상품과 함께 발송된 추가사은품이 분실되거나 훼손된 경우
  • 5. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 6. 명시된 반품가능 기한이 지난 경우
  • 7. 세트상품중 일부 반품
교환안내

파본도서 혹은 오배송으로인한 교환은 도서주문일로부터 15일 이내에 신청하셔야 하며 이 경우 배송비는 웬디북에서 부담합니다.

(단, 팝업북과 CD가 세트인 책은 책의 특성상 7일 이내에 해주셔야 합니다.)

교환절차는 고객센터의 반품교환신청 페이지에서 신청을 해주시면 웬디북에서 새 책을 보내드리고 새 책을 받으실 때 교환도서와 맞교환 하시면 됩니다.

교환은 동일도서에 한하며, 다른 도서로 교환은 불가합니다.

운송도중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주신 후, 포장 겉면에 “반품도서”라고 기재해주시기 바랍니다.

(특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.)

• 교환이 불가한 경우
  • 1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  • 2. 포장 상품의 포장을 해체한 경우
  • 3. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 4. 물품 수령 후, 15일이 경과한 경우
  • 5. 동일상품으로 교환하신 후, 다시 교환하시고자 할 경우 (이 경우에는 환불처리 해드립니다.)
신고하기
신고사유 선택
도서 입고 알림 신청
입고알림 신청하셨습니다.
입고시 {{tel}}로 문자 발송됩니다

바로 확인 하시겠습니까?
예

휴대폰 번호, 이메일 주소는

마이 페이지 > 회원정보수정에서 확인해 주세요.

관심 시리즈 신간 알림 신청
시리즈명:{{ series_name }}
관심 시리즈 신간 입고 알림 신청하셨습니다.
입고시 {{ tel }}로 문자 발송 또는
앱푸시, 이메일 등으로 알려드리겠습니다.

바로 확인 하시겠습니까?
예

휴대폰 번호, 이메일 주소는

마이 페이지 > 회원정보수정에서 확인해 주세요.

입고 알림 수신 방법 변경은

마이 페이지 > 알림 > 알림 설정에서 확인해 주세요.

푸시 알림이 오지 않을 시,

스마트폰 설정 > 알림 > 웬디북 앱 설정을 확인해 주세요

관심 작가 신간 알림 신청
작가명:{{ series_name }}
관심 작가 신간 입고 알림 신청하셨습니다.
입고시 {{ tel }}로 문자 발송 또는
앱푸시, 이메일 등으로 알려드리겠습니다.

바로 확인 하시겠습니까?
예

휴대폰 번호, 이메일 주소는

마이 페이지 > 회원정보수정에서 확인해 주세요.

입고 알림 수신 방법 변경은

마이 페이지 > 알림 > 알림 설정에서 확인해 주세요.

푸시 알림이 오지 않을 시,

스마트폰 설정 > 알림 > 웬디북 앱 설정을 확인해 주세요

{{title}}
{{content}}
{{title}}
{{content}}