프롤로그
Chapter 1 미국이라는 시스템은 어떻게 작동하는가?
1 미국 시장은 철저하게 인맥 사회다
2 소개와 추천의 힘
3 네트워킹의 중요성
실전 TIP 1 미국식 네트워킹 스몰토크
실전 TIP 2 스몰토크를 위한 대화 소재
실전 TIP 3 스몰토크에서 피해야 할 3대 금기 사항
4 거절은 스포츠다
5 느린 것이 아니라 검증 중이다
6 신뢰는 ‘실행’으로 완성된다
7 미국이 피봇에 “축하한다”고 말하는 이유
8 당신의 ‘뿌리’가 경쟁력이 된다
실전 TIP 4 한인 네트워크
실전 TIP 5 실패하지 않는 한인 전문가 네트워크 활용법
Chapter 2 미국에서 통하는 커뮤니케이션 방식
1 완벽한 영어보다 중요한 것
2 책임은 누구에게 있는가
3 눈치 문화는 없지만, ‘눈치’는 강력한 무기다
4 왜 내 이메일에 답이 없을까?
실전 TIP 6 징검다리 전략
5 모든 미팅의 목표는 단 하나
실전 TIP 7 미국 파트너가 거절할 때 쓰는 완곡 표현
6 냉소적 농담이 신뢰를 위협할 때
실전 TIP 8 업무에서 신뢰를 보여주는 영어 표현
7 결과를 바꾸는 퍼실리테이터의 소통법
실전 TIP 9 퍼실리테이터처럼 소통하라
8 진짜 차이를 만드는 소통의 비밀
Chapter 3 미국에서 성공한 사람들의 일하는 방식
1 수평한 조직이라는 착각
2 팀워크는 프로페셔널 성숙도의 문제다
실전 TIP 10 GTM 전략은 공식이 아니라 ‘게릴라전’이다
3 PMF에서 GTM까지, 결국 정렬의 문제다
실전 TIP 11 B2B 엔터프라이즈 세일즈는 ‘정렬의 기술’이다
4 리더가 조직의 병목이 되지 않으려면
실전 TIP 12 본사와 지사 사이의 ‘보이지 않는 전쟁’을 끝내는 법
5 지나친 열정을 경계하라
6 당신은 다시 함께 일하고 싶은 사람인가
실전 TIP 13 나는 팀의 에너지를 만드는 사람인가, 소모시키는 사람인가
7 ‘첫 번째 초안’을 보호하는 리더십
실전 TIP 14 초안과 기획서는 ‘설득의 도구’다
8 문제 앞에서 멈추지 않는 사람들
에필로그