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들어가며

Part 01. 오피스 문해력 테스트

Part 02. 당신의 문해력, 안녕하십니까?
직장 경쟁력, 결국 문해력이 판가름한다
MZ세대 오피스 문해력 현 주소
일반 문해력과 오피스 문해력의 차이

Part 03. 문해력의 본질
핵심
논리
스토리텔링
구성
역지사지
문해력 날개 달기

Part 04. 종류별 문해력 키포인트
공문서
기획보고서, 계획보고서, 검토보고서, 사업제안서, 행사보고서
상황보고서, 결과보고서
요약보고서, 회의보고서
보도자료
이메일, 문자

정답 및 해설
저자 소개
저자 : 백승권
우리나라 비즈니스라이팅 분야의 최고 전문가이자 ‘일타강사’. EBS <비즈니스리뷰> ‘직장인 문해력 & 글쓰기’, tvN <유퀴즈온더블럭>에 ‘문서의 신’으로 출연했다. 노무현 정부 청와대 홍보수석실에서 행정관으로 일하며 대통령 보고서와 메시지를 다루는 업무를 맡았다. 기업, 정부, 공공기관, 대학 등에서 비즈니스라이팅 강연과 워크숍을 매년 200여 차례 진행했다. 청와대, 삼성전자, 현대자동차, SK텔레콤, 서울대학교 등에서 강의했다. 비즈니스라이팅 전문기업 (주)커뮤니케이션컨설팅앤클리닉을 운영하면서 챗GPT 프롬프트엔지니어링 개발 등의 사업을 하고 있다. 지은 책으로는 『보고서의 법칙』, 『글쓰기가 처음입니다』, 『글쓰기 바이블』, 『말 잘하는 아이 글 잘 쓰는 아이』 등이 있다
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출판사 서평 더보기
출판사 서평
tvN <유퀴즈온더블럭> ‘문서의 신’
EBS <비즈니스리뷰> ‘직장인 문해력 & 글쓰기’
비즈니스라이팅 분야의 최고 전문가가 전하는
오피스 문해력 비법 노트 대공개

누구나 직장생활에서 통과의례를 거치기 마련이다. 누구나 한 번쯤 며칠 동안 밤낮으로 보고서나 프레젠테이션을 준비하고도 순간적으로 엉뚱하게 튀어나오는 말이나 글 때문에 결과를 망치곤 한다. 이 책은 MZ세대를 위한 오피스 문해력을 위한 꿀팁만을 모은 비법 노트다. 또한 신속성과 효율성이 생명인 기업에서 인간관계나 커뮤니케이션에 어려움을 겪는 직장인들에게 간결하고 분명하게 문서를 작성하고 의사소통하는 법을 알려준다. 영민한 직장생활을 위한 오피스 문해력의 비법을 만날 수 있다.

“직장은 학교처럼 기다려주지 않는다”
일 중심의 관계, 성과 중심의 관계에서
쓸모 있는 사람이 되는 법

책의 제목이자 핵심 키워드인 오피스 문해력은 흔히 말하는 문해력과 어떤 차이가 있을까. 저자는 직장 내에서 모호하게 문서와 말을 주고받지 않기 위해서는 관계성에 대한 이해, 핵심 파악 능력, 직관적 표현 능력이 필수라고 강조한다. 그리고 문해력의 본질로 핵심, 논리, 스토리텔링, 구성, 역지사지라는 요소를 뽑아내어 업무 글쓰기에 활용하는 요령을 알려준다. 업무 글쓰기를 할 때 활용하면 좋은 핵심 요약법, 근거와 이유 도출 방식, 글의 구성 방법, 스토리의 3요소, 보고 대상별 작성 요령 등도 각종 예시문과 함께 설명한다.

“보고서 어디까지 써봤니? 미팅 누구까지 해봤니?”
미팅, 회의, 발표, 보고서, 기획서, 보도자료, 이메일, 문자메시지
사회생활이라는 바다에서 가라앉지 않고 유유히 헤엄치는 법

통신 기술의 발달로 인스턴트 메신저나 이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 도구들이 등장하고 코로나 팬데믹으로 인한 비대면 업무가 흔해졌다. 업무의 방식은 다양해졌지만 미팅, 회의, 보고서, 기획서, 보도자료 등을 위한 업무 글쓰기는 여전히 직장생활의 뼈대로 변함없이 남아 있다. 이 책은 업무 글쓰기에 어려움을 겪고 있는 직장인 독자들에게 꼭 필요한 문해력의 본질과 업무 글쓰기의 예시들을 통해 오피스 문해력의 핵심을 소개한다. 특히 공문서 작성법, 각종 보고서 작성법, 보도자료 작성법, 이메일/문자 작성법을 예시문과 함께 정리해 독자들이 수정 전과 후를 비교해볼 수 있게 구성했다. 그동안 업무 글쓰기 때문에 직장생활이 힘들었다면 오피스 문해력에서 좋은 디딤돌을 만날 수 있을 것이다.
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