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머리글

1장 창업 준비 및 사업 가능성 검증

1. 창업 준비의 중요성
1) 창업이란
2) 왜 창업을 하려고 하는가?
3) 개인사업자와 법인사업자 중 무엇이 유리할까?
(1) 개인사업자에서 법인사업자로 전환 시기
(2) 개인사업자에서 법인사업자로 전환하는 방법
4) 우리나라의 자영업자 실태
5) 창업 준비의 중요성
6) 프랜차이즈 vs 개별창업 중 나의 선택은?
 
2. 창업을 위한 비즈니스 모델 발굴 및 방법
1) 시장조사 및 분석 방법
(1) 소비자 조사
(2) 경쟁력 분석 및 차별화
(3) 산업 동향 분석
2) 비즈니스 모델 캔버스 활용
3) 넷플릭스 사례를 통한 시장조사 및 활용방안 연구
4) 사업 타당성 분석

2장 사업계획 수립과 실행전략

1. 사업계획서의 의의와 중요성
1) 사업계획서의 의의
2) 사업계획서의 중요성
3) 스타벅스 사례를 통한 사업계획 및 활용방안 연구
 
2. 사업계획서 작성
1) 사업계획서의 필요성
2) 사업계획서의 구성 요소
(1) 사업계획서 서론
(2) 사업계획서 본론
(3) 사업계획서 결론
 
3. 마케팅 전략 수립
1) 마케팅 전략 수립의 의의
2) 마케팅 전략 수립의 중요성
3) 마케팅 전략 수립과정
 
4. 운영계획 수립
 
5. 재무계획 수립

3장 창업자금의 조달

1. 창업자금 조달의 중요성
 
2. 창업 소요자금의 분류
 
3. 창업자금 조달 시 고려 및 검토사항

4. 창업자금 조달계획

5. 창업자금 조달방법
1) 개인 자본 활용
2) 금융기관 대출
3) 투자유치
(1) 벤처캐피털
(2) 엔젤투자
(3) 크라우드 펀딩
4) 창업지원 사업 활용
(1) 중소벤처기업부 창업자금
(2) 소상공인 창업지원
(3) 대학생 창업동아리 지원 프로그램

4장 사업체 설립과 운영관리

1. 사업체 설립 및 절차
1) 사업 형태 결정
(1) 개인사업자
(2) 법인사업자
(3) 유한회사
(4) 협동조합
(5) 비영리단체
(6) 기타 사업 형태
2) 창업공간 선정
3) 사업체 설립 및 절차
(1) 개인 사업자등록증 신청
(2) 법인 사업자등록증 신청
4) 인·허가 및 신고
 
2. 마케팅 및 홍보 활동
1) 무료 디지털 마케팅 도구 활용
2) 온라인 마케팅
3) 오프라인 마케팅
 
3. 창업 준비 체크리스트 활용
 
4. 제품 및 서비스 제공을 위한 고객유치 및 관리
 
5. 재무 관리 및 회계 처리

5장 창업 과정의 도전과 문제해결

1. 자금 부족 문제의 원인과 해결
1) 자금 부족 문제의 주요 원인
2) 자금 부족 문제의 해결 방안
 
2. 고객 확보의 어려움 원인과 해결
1) 고객 확보의 어려움 주요 원인
2) 고객 확보의 어려움 해결 방안
 
3. 관리 및 운영 문제의 원인과 해결
1) 관리 및 운영 문제의 주요 원인
2) 관리 및 운영 문제의 해결 방안
 
4. 인사 및 노무 문제의 원인과 해결
1) 인사 및 노무 문제의 주요 원인
2) 인사 및 노무 문제의 해결 방안
 
5. 규제 및 법규 준수 문제의 원인과 해결
1) 규제 및 법규 준수 문제의 주요 원인
2) 규제 및 법규 준수 문제의 해결 방안

6장 성공적인 창업과 운영을 위한 제안

1. 창업자를 위한 제안
1) 자기 계발
2) 디지털 역량 강화
3) 리더십과 효과적인 의사소통
4) 긍정적인 태도와 끈기
5) 네트워킹 구축 및 유지
6) 제품 및 서비스 개발과 혁신
7) 핵심 인력 채용 및 평가
8) 팀워크 및 고객 중심 조직문화 구축
9) 고객 유치와 고객 유지는 필수
10) 사회적 책임 및 공헌
11) 위험관리 및 출구전략
 
2. 최적화된 마케팅 전략 및 방법
1) 타깃 고객층 분석 및 설정
2) 차별화된 브랜딩 및 가치 제안
3) 다양한 마케팅 채널 활용 및 전략
(1) 제로 클릭 검색 시대의 실전 마케팅 전략
(2) 온라인 마케팅 전략
(3) 네이버 플레이스 상위 노출 전략
(4) 오프라인 마케팅 전략
(5) 로고와 심벌을 통한 효과적인 브랜드 마케팅 전략
(6) 브랜드 이미지 극대화를 위한 인테리어 전략
(7) ‘편의점 사례?를 통한 효과적인 상품 진열 전략
 
3. 효과적인 영업과 고객관리 비법
1) 효과적인 영업 비법
(1) 고객 니즈 파악
(2) 효과적인 영업 전략
(3) 지속적인 피드백 및 개선
2) 고객 관계 관리 비법
(1) 고객 관계 관리 방법
(2) 충성고객 확보 및 유지

맺음말
참고 문헌

부록
개인사업자등록 신청서 양식
법인사업자등록 신청서 양식
신규사업자가 알아두면 유익한 세금정보
저자 소개
저자 : 이창영
1969년생. 기계공학, 행정학, 무역학, 미용학 등을 공부하고, KAIST에서 경영학 석사학위를 취득하였다. 1994년부터 일본 니끼소(Nikkiso Co., Ltd)그룹 펌프 & 시스템회사 국내 법인에서 기술지원, 마케팅 및 세일즈, 대리점 및 고객관리, 애프터세일즈를 담당하는 등 다양한 실무를 해왔다. 28년 동안 일본 니끼소(Nikkiso Co., Ltd.)그룹, 독일 LEWA(LEWA GmbH)그룹, 스웨덴 아트라스콥코(Atlas Copco)그룹 소속 펌프 & 시스템회사 국내 법인에서 근무하면서 내·외부 교육자료 및 현장경험을 토대로 정리한 《현장실무자를 위한 펌프 입문》을 출간하였다. 이어서 그동안 글로벌회사 국내 법인에서 기술지원, 마케팅 및 세일즈 그리고 펌프에 대한 컨설팅 업무를 수행하면서 마케팅 및 세일즈 경험을 바탕으로 현재 《현장실무자를 위한 영업관리와 기술영업 비법》을 출간하였으며, 후속편인 《기술영업의 야화》(가칭)을 집필 중이다. 아토즈엔지니어링㈜ 최고 마케팅 책임자(CMO, Chief Marketing Officer)를 거쳐, 현재 ‘펌프 앤 기술영업 연구소’ 대표로 재직하면서 연구, 저술, 컨설팅, 강의에 집중하고 있다.
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출판사 서평
성공적인 창업을 위한 제안 등 구체적이고 실질적인 가이드!

창업은 꿈과 목표를 이루기 위해 도전과 역경을 이겨내는 외로운 여정이다. 철저한 준비와 계획을 바탕으로 끊임없이 노력한다면, 꿈과 비전을 실현하는 기회가 될 뿐만 아니라 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 창출할 수 있다. 하지만 현실은 녹록지 않다. 자영업자 중 상당수가 월평균 순이익이 최저임금 이하였고, 순이익이 100만 원 이하인 중년 자영업자도 많았다는 점이다. 이러한 현실은 개인의 문제를 넘어 경제 전반에도 부정적인 영향을 미친다.

통계청 자료에 따르면, 우리나라 자영업 비중은 2023년 기준 20.2%로 여전히 경제협력개발기구(OECD) 평균보다 2배가량 높은 수준이다. 우리나라의 자영업 비중이 높은 그 근본적인 원인은 양질의 일자리 부족과 불안정한 고용 환경으로 풀이된다. 준비되지 않은 생계형 창업이 늘어나고 있다는 점과 이로 인해 낮은 매출에 따른 영업이익도 매우 낮아 소득 양극화가 심각한 상황에 이르고 있다는 점에서 우려를 낳는다.

따라서 다양한 기업과 자영업 현장에서 오랜 경험을 쌓으며 성공적인 사업 운영의 핵심을 이해하게 된 저자의 열과 성의를 다해 쓴 창업안내서 《초보 창업자를 위한 창업학 개론》이 이에 대한 해법이 될 것으로 보인다. 저자는 “이 책은 창업의 각 단계에서 필요한 창업 준비 및 체크리스트, 사업계획 수립과 사업계획서 작성, 창업자금 조달, 창업 실현과 운영, 창업 과정에서 발생하는 문제 및 해결 방안 그리고 성공적인 창업을 위한 제안 등 구체적이고 실질적인 가이드”라고 강조했다.

철저한 계획과 지속적인 실행력을 갖추는 것이 성공 창업 비결!

《초보 창업자를 위한 창업학 개론》은 창업을 준비하거나 이미 창업의 길에 들어선 이들에게 창업의 본질과 현실적인 도전에 대해 다시 한번 생각해보게 하는 데 초점을 두고 있다. 창업은 단순히 새로운 기회를 만드는 과정이 아니라, 지속 가능한 경영과 성장을 위해 치열한 준비와 노력이 필요한 복합적인 일이다. 한마디로 창업의 성공 가능성은 철저한 계획과 지속적인 실행력을 통해서만 높일 수 있다는 말이다. 구체적이고 실질적인 내용의 창업 가이드인 이 책은 모두 6개 파트로 구성되었으며 성공 창업을 뒷받침하는 상세한 준비사항들로 꾸며졌다.

먼저 ‘1장 창업 준비 및 사업 가능성 검증’ 편에서는 창업 준비(개인·법인사업자의 차이점 등)와 창업을 위한 비즈니스 모델 발굴 및 방법(시장조사 및 분석 방법 등) 등의 창업의 기초적인 지식을 수록했다.
‘2장 사업계획 수립과 실행전략’ 편에서는 사업계획서 작성과 마케팅 전략 수립, 운영 및 재무계획 수립 등, 창업의 실질적인 단계를 정리했다.
‘3장 창업자금의 조달’ 편에서는 창업자금 조달 시 고려·검토사항과 창업자금 조달계획 그리고 조달방법 등을 담았다.
‘4장 사업체 설립과 운영관리’ 편에서는 사업체 설립 및 절차와 마케팅 및 홍보 활동, 창업 준비 체크리스트 활용, 고객유치, 재무 관리 그리고 회계 처리 등에 대해 다루었다.
‘5장 창업 과정의 도전과 문제해결’ 편에서는 자금 부족 문제·고객 확보의 어려움·관리 및 운영·인사 및 노무 문제·규제 및 법규 준수 문제의 원인과 해결 방법 등을 제시하였다.
‘6장 성공적인 창업과 운영을 위한 제안’ 편에서는 창업자를 위한 제안 사항과 최적화된 마케팅 전략, 고객관리 비법 등, 창업자가 원만한 경영을 해나갈 수 있도록 돕는다. 이밖에도 ‘부록’ 편에 개인사업자등록 신청서 양식과 법인사업자등록 신청서 양식을 담았으며 신규사업자가 알아두면 유익한 세금정보도 상세하게 안내하고 있다.

“창업을 준비하는 이들과 자영업자들에게 실질적인 도움이 되길”

초보자도 쉽게 이해할 수 있게 정리된 《초보 창업자를 위한 창업학 개론》은 창업을 준비하는 과정에서의 이론적인 내용은 물론 사업 운영의 필수적인 요소들을 꼼꼼하게 다루어 창업자들에게 실질적인 도움을 주고자 했다. 그래서 창업을 준비하는 이들에게 이 책은 단순히 성공 비법을 알려주는 책을 넘어 창업 이후의 현실적인 어려움을 극복할 수 있는 지식과 전략을 제공하는 ‘실질적인 창업안내서’가 될 것으로 보인다.

끝으로 저자는 “창업은 단순히 사업을 시작하는 것이 아니라, 자신의 비전을 실현하기 위해 치열한 경쟁과 수많은 변수를 이겨내야 하는 도전의 과정”이라며 “이미 창업을 실행한 이들이나 창업을 고려 중인 이들은 충분한 준비와 노력으로 각종 변수와 위험에 대비해야 하므로 이 책이 창업을 준비하는 예비창업자들과 소상공인, 자영업자들에게 실질적인 도움이 되길 바란다.”고 덧붙였다.
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